现场问题及改善发现问题所谓发现问题,是指对日常工作中发生的不正常现象进行分 析,熟悉到“这就是问题！〞的过程.〔1〕问题的类型所谓问题是指期待的状态与目标状态的距离,包括但不限于 以下 5 种事项.令 对实现目标有巨大奉献的关键工程.令由上游目标分解的下游目标中重要的工程.令对企业今后的成长有帮助的、需要改善和解决的事项.令 阻碍企业目标达成的事项.令阻碍目标达成的缺陷事项.问题一般分为三大类,即发生型问题、探索型问题、设定型 问题,具体如图 8-1 所示.创预追造测求质问目量题标6 £ 3保预探证防索质再原量犯因图 8-1 问题的类型〔2〕着手发现问题的方法如图 8-2 所示.S 生产效率〔Productivity〕S 质量〔Quality〕S 本钱〔Cost 〕S 交货期〔Delivery〕S 平安〔Safety〕S 士气〔Morale〕籁醺直醺图 8-2 着手发现的方法〔3〕创想〔IDEA〕如图 8-3 所示.创放弃废弃、丢弃、排除追求目标为了什么?与现实的差异3及3现令及时到现场令及时看现物 令及时分析现象令人〔Man〕对令机〔Machine〕令不合理3象令料〔Material〕令不经济〔4M〕J令法〔Method〕令不均衡不熟悉理想状况想的 /■■■■■■■■简单化、标准化减少 J顺集中、同时、定型、结合序_....<,___改变_ 替代、更换、变更、分解、别离see 改变业务的构成和条件 令令令没法变・■有法变不能变可以变变了没效果・・变了有效果图 8-3 创想的顺序〔4〕判断并着手实施改善如图 8-4 所示.XX]」小 「可自主进行一实施一制作实施报告U] । —।水平和权限JLiS善｝[ 不能自主进行一协商一实施一制作实施报告 」 图 8-4 着手实施改善的顺序着手实施改善时,可按难易程度、复杂程度、可改善的程度 等标准将问题细分,以便从简单的、能立即进行改善的、能到达 很大程度改善的这三大问题着手实施改善,从而通过小改善的积 累实现大效果的改善！〔5〕编制改善报告编制改善报告时,应做到以下四点要求.令准确记述所属部门、员工编号、名字、日期、工程等.令记述现有方法中存在的问题及改善的方法,并使用图解 或照片来说明.令在改善内容栏中选择现在状态〔改善结束、改善中、尚未 实施改善〕.令 记述有形或无形效果,其中有形效果的表述要明确效果 计算方法.改善方法〔1〕什么是改善对于什么是改善,有多种不同的解释,可用图 8-5 中的各种 形式来表现.将自己承当的工作变得更加简便、快捷的过程叫改善.改变方法可以简单地做 谁都可以做 可以...
