绩效管理制度 一、 绩效管理的目的 1
绩效管理制度是落实公司战略目标,实现“将战略转化为每个员工的行动”的根本保障; 2
通过绩效管理,将公司战略目标和部门目标以及员工个人目标紧密相连,确保员工的行动和公司的目标相一致,引导员工进行战略思考,并将公司战略落实到本职工作; 3
明确公司对员工的期望和要求,激励员工主动思考,主动工作,帮助员工和组织一起成长; 4
加强经理与员工的相互理解和信任,构建经理与员工之间的绩效合作伙伴关系,帮助员工成功,迈过人生的一个坎,成为优秀的职业人; 5
为薪酬调整、岗位调整、培训发展、职业生涯规划等工作提供依据
二、 适用范围 本制度适用于所有在职员工 三、 定义及名词解释 1
目标:目标是公司、部门及个人所期望达成的工作结果; 2
绩效:在公司战略目标以及部门目标的指引下,通过努力完成工作的行为与结果; 3
关键绩效指标(KPI):体现某一岗位支撑战略目标的关键性指标; 4
数据来源:指能提供客观绩效考核数据或事实的部门,一般情况下,考核数据由第三方部门提供; 5
衡量标准:指根据某一项考核指标的达成情况(数据或相关事实依据)而计算出的实际考核得分的规则; 6
绩效辅导:指经理与员工围绕业绩合同进行的持续沟通
通过沟通,经理帮助员工理解绩效考核的意义和绩效考核指标的内涵,帮助员工理清在达成绩效指标的过程中可能遇到的障碍,以及需要经理提供的帮助
目的是在经理的帮助下,员工能在绩效周期内通过自己的努力达成考核指标,绩效辅导也是经理帮助员工成长的重要手段; 7
绩效记录:绩效考核需要事实依据支撑,这也是避免考核双方因事实不足而引起误解和争执的保证
因此,要求各级经理在绩效周期内注意收集员工绩效表现的事实和数据,特别是定性指标,要收集该员工在完成该项工作时有哪些表现,如,超出期望的优异表现、时间延迟、没有按照要求的标准执行