李践-绩效飞轮 -企业提升利润的系统工具 第一部分 1.什么是绩效管理
绩效就是企业的结果,就是企业创造的价值的总和
简单的说,什么是绩效,绩效就是企业的利润
所以每一个企业家都非常关注绩效管理
简单的说绩效管理就是利润的管理
2.绩效管理在企业当中到底是起了一个什么样的作用
企业最终产生什么样的结果
是产生利润,因为利润反映了一个企业的经营能力,它给客户创造的价值,它的竞争力以及它的生命力,都是从利润里面体现出来的
所以利润的管理实质就是绩效的管理
绩效管理的作用归纳起来主要有四个方面: (1)清晰企业想要的结果 比如说设定一个清晰的目标,一个利润目标,一个我们想达到的绩效目标,所以 说当我们有了绩效,明确的绩效,它就让我们每一个伙伴看到我们的方向,看到我们 的彼岸,看到我们想得到什么
(2)凝聚员工目标和公司目标 它能够把员工的目标和公司的目标凝聚成一体,然后共同为实现这个目标去共同 努力,去创造价值,去整合资源,去发挥每个人的特长
(3)在过程中学习成长修正进步 有了目标之后,肯定在达到目标的过程中是有障碍的,所以当我们有了绩效的目 标之后,让我们的团队,让我们的个人,在实现的过程当中,不断的去找到方法,所 以他会不断的完善、进步、提升,包括超越、突破
(4)创造共同的价值 比如说一个好的绩效企业,它能够给投资者有一个好的回报,能够给员工一个好的福利和代越,它能体现出这个公司有强大的竞争力和好的产品和服务,因为绩效来自于哪里
来自于客户给它的机会
3.有些企业没有做绩效管理,好像运转的也挺好,怎么看待这个问题
每一个企业家他实质都在做绩效管理,他还有一个运转,就更加判断出他一定在做绩效管理
只是我们用什么手段,因为在目前全球在绩效管理上,有很多的工具,有很多的系统,比如说,KPI 关键绩效指标管理、目标管理、平衡积分卡、CPI 普通绩效管理等等,全球