XXXXX 综合代维管理办法（试行） 二零一七年二月 目 录 一、 代维组织架构及配置要求。 二、 综合代维片区管理工作职责 三、 代维嵌入式管理要求 四、 维护范围及工作内容 五、 代维考核 片区负责人 基站抢修 线路抢修 巡检组 第一章 代维组织架构及配置要求 一、 组织架构。 1.1 管理架构。 各区域组成部分： 运维部 代维管理员 代维项目部 线路主管 基站主管 综合主管 维市分 灌 运维线路专业 按照要求，对架构进行了优化，增加运维部线路专业对代维日常的主要维护工作做好指导引领导的作用。 1.2 配置要求。 所属团队 人员 岗位 人员需求 人员需求根据地市需求进行配置，包含线路、基站抢修维护及巡检人员。 第二章 综合代维管理职责 1.3 质量控制。 ➢ 督促代维单位做好维护质量控制。 ➢ 定期对代维片区维护工作进行质量分析。 ➢ 协调各专业对代维单位的问题进行及时处理 1.4 组织协调。 ➢ 组织代维单位管理团队对日常工作进行检查、监督、考核等（制订应急预案，组织演练，组织技能竞赛等） ➢ 协调处理各专业与代维的相关工作，督促各专业与代维对隐患的处理。 ➢ 协调片区内代维资源的统一调度。 1.5 安全管理 ➢ 指导代维单位做好人员、车辆、仓库的安全管理。 ➢ 定期检查代维单位的安全工具配置、安全培训等工作 ➢ 日常重保期间的网络保障预案，及发生的网络安全善后处理。 1.6 日常制度： ➢ 例会制度 ➢ 重点工作完成情况检查 ➢ 隐患处理跟踪及日常的故障分析 第三章、 代维嵌入式管理 在嵌入式管理中，综合监控中心、联通专业主管、代维项目部、代维各维护站共计四个单元形成一个主体。在职责清晰、分工明确的基础上，四个单元相互支撑、协同作业，共同对维护质量负责。四个单元既是维护的责任方，也是维护的组织者、支撑者和执行者。 四个单元关系如下： 1、 嵌入式管理组织架构及职责 代维维护站联通专业主管综合监控中心代维项目部综合调度中心 代维维护站 联通专业主管 代维项目部 过程数据 监控调度 任务布置 作业组织 结果反馈 技术支撑 预警上报 数据反馈 任务布置 结果反馈 1) 综合调度中心 在嵌入式管理模式中，综合调度中心作为运行监控调度中心，关注过程，对代维抢修进行调度并记录。 主要职责为： a) 针对故障处理、发电等日常维护工作进行任务调度，并对维护过程进行跟踪、管控。 b) 在维护过程中，根...
