软件易用性 检查表 1
目的 软件易用性作为软件质量的六大特性之一,对用户满意度具有非常重要的作用,但软件易用性又比较难以界定范围,难以确定检查标准
因此,本文将试着对易用性检查点进行详细描述,为开发人员提供易用性开发指导,为测试人员提供测试要点及依据
易用性分类 导航---我可以很容易找到在哪 帮助和支持---当我需要时我能得到帮助 工作流支持---我可以按照自己的方式完成 错误处理---错误很难产生,并容易修正 一致性---我不需要学习新的技巧 反馈信息---我知道系统在做什么 功能性---系统能作我期望的工作 控制---系统交互在我的控制中 视觉清晰---如果有疑问,它就不应该出现 语言---我能了解我所读到的 3
详细检查点 3
1 导航 导航是界面上最重要的元素,菜单位置按照按功能来组织
习惯用法,阅读顺序,从从左到右,从上到下
(菜单应放在左边或上边,滚动条放在右边,状态栏放在下边,以符合视觉流程和用户使用心理
1 功能导航 3
1 主要功能有多种形式的导航 如打开一个文件,可以通过菜单、工具条、快捷键,甚至是资源管理器中的右键菜单等
2 主要功能的导航是否在明显位置 3
3 是否有明显的页面位置提示,位置提示是否正确 3
4 完成相同或相近功能的按钮用 Frame 框起来,并要有功能说明或标题 3
5 完成同一功能或任务的元素放在集中位置,减少鼠标移动的距离
6 界面要支持键盘自动浏览按钮功能,即按 Tab 键的自动切换功能
7 界面上首先应输入的和重要信息的控件在 Tab 顺序中应当靠前,位置也应放在窗口 上较醒目的位置
8 同一界面上的控件数最好不要超过10个,多于10个时可以考虑使用