软件易用性 检查表 1 . 目的 软件易用性作为软件质量的六大特性之一，对用户满意度具有非常重要的作用，但软件易用性又比较难以界定范围，难以确定检查标准。因此，本文将试着对易用性检查点进行详细描述，为开发人员提供易用性开发指导，为测试人员提供测试要点及依据。 2 . 易用性分类 导航---我可以很容易找到在哪 帮助和支持---当我需要时我能得到帮助 工作流支持---我可以按照自己的方式完成 错误处理---错误很难产生,并容易修正 一致性---我不需要学习新的技巧 反馈信息---我知道系统在做什么 功能性---系统能作我期望的工作 控制---系统交互在我的控制中 视觉清晰---如果有疑问,它就不应该出现 语言---我能了解我所读到的 3 . 详细检查点 3 .1 导航 导航是界面上最重要的元素，菜单位置按照按功能来组织。习惯用法，阅读顺序，从从左到右，从上到下。 （菜单应放在左边或上边，滚动条放在右边，状态栏放在下边，以符合视觉流程和用户使用心理。） 3 .1 .1 功能导航 3 .1 .1 .1 主要功能有多种形式的导航 如打开一个文件，可以通过菜单、工具条、快捷键，甚至是资源管理器中的右键菜单等。 3 .1 .1 .2 主要功能的导航是否在明显位置 3 .1 .1 .3 是否有明显的页面位置提示，位置提示是否正确 3 .1 .1 .4 完成相同或相近功能的按钮用 Frame 框起来，并要有功能说明或标题 3 .1 .1 .5 完成同一功能或任务的元素放在集中位置，减少鼠标移动的距离。 3 .1 .1 .6 界面要支持键盘自动浏览按钮功能，即按 Tab 键的自动切换功能。 3 .1 .1 .7 界面上首先应输入的和重要信息的控件在 Tab 顺序中应当靠前,位置也应放在窗口 上较醒目的位置。 3 .1 .1 .8 同一界面上的控件数最好不要超过10个，多于10个时可以考虑使用分页界面显示。 3 .1 .1 .9 分页界面要支持在页面间的快捷切换，常用组合快捷键 Ctrl+Tab 3 .1 .1 .1 0 默认按钮要支持 Enter 及选操作，即按 Enter 后自动执行默认按钮对应操作。 3 .1 .1 .1 1 可写控件检测到非法输入后应给出说明并能自动获得焦点。 3 .1 .1 .1 2 Tab 键的顺序与控件排列顺序要一直，目前流行总体从上到下，同时行间从左到右的方式。 3 .1 .1 .1 3 复选框和选项框按选择几率的高底而先后排列。 3 .1 .1 .1 4 复选框和选项框要有默认选项，并支持 Tab 选择。 3 .1 .1 .1 5 选项数相同...
