1 / 8 软件项目实施管理规范 编制：董翼枫 日期：2 0 1 2 年3 月 1 . 项目实施管理规范概述 由于**公司相关软件与**等相关硬件集成，用户购买相关产品之后，不能立即使用，需要公司技术人员进行软硬件集成、系统调试、功能实现、人员培训、设备安装、软件上线、后期维护等一系列的工作。项目是否成功，用户体验是否成功，是否提高了用户的工作效率和能力水平，不仅取决于产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施管理规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据初始化阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段有不同的工作事项，彼此承上启下。 2 . 项目实施管理规范说明 2.1. 项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。 公司在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组完成项目目标。 公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。 2 / 8 商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。 用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。 1 、成立项目组 部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。 2 、前期调研 项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别哪些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。 3 、编制《项目总体计划》 《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容： 项目描述、项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果、职责分配（包括用户的）； 沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么...
