最新本科护理管理学考试重点第一章 绪论管理 : 是管理者通过计划，组织，人事，领导，控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。管理的职能 :1 、计划职能，是管理的首要职能;2 、组织职能，是管理的重要职能 3、人力资源管理，是管理的核心职能 4、领导 5、控制管理的对象 :1 、人力资源 2、财力资源 3、物力资源 4、信息资源 5、时间资源6、空间资源。人际关系是管理的核心问题。人是管理的主要对象，是管理的核心。管理的方法 :1 ，行政方法 :1) 具有一定的强制性 ;2) 具有明确的范围 ;3) 不平等性。 ( 行政方法是最基本的、传统的管理方法)2 ，经济方法 :1) 利益性 ;2) 交换性 ;3)关联性 ;3 ，教育方法 :1) 教育是个缓慢的过程 ;2) 教育是一个互动过程 ;3) 教育形式的多样性 ;4 ，数量分析方法 :1) 模型化 ;2) 客观性强 . 管理的基本特征 :1 、管理具有二重性，一是自然属性，二是社会属性;2 、管理的科学性与艺术性 ;3 、管理的普遍性和目的性 ; 4、管理和管理人员任务的一致性。管理的二重性给予我们的启发: 管理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家管理经验提供了理论依据，使我们可以大胆地引进国外成熟的管理经验，以便迅速提高我国的管理水平。而管理的社会属性则告诉我们，不能全盘照搬国外做法，必须结合国情，建立有中国特色的管理模式。科学管理的基本特征 :1 ，管理制度化 ;2 ，管理程序化 ;3 ，管理数量化 ( 量化指标体系是科学管理的重要标志); 4，管理人性化 ( 包括树立人格平等的管理理念，建立组织与成员共同发展的管理目标，使用有利于成员心理健康的管理模式) 。管理学概念 : 一门研究管理活动基本规律和方法的一门综合性应用科学。具有实践性、综合性、实践性的特点。世界卫生组织 (WHO)给护理管理的定义是 : “为了提高人民的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关其他人员、设备、环境和社会活动的过程。” 影响护理管理的因素 : 1，护理管理的一般环境 ;( 环境是医院生存和发展的土壤，国家的路线，方针，政策，法规对医院有直接的推动和抑制作用) 2，医院护理管理组织结构 ;( 护理部主任—— 500 张以上床位医院要求配备专职副院长并兼任护理部主任，另设护理部副主任2 人;300-500 张床位医院或虽不足300 张，但医教研任务繁重的专科医院，设护理部主任1 人，...
