浅谈市场部定位|2012-5-1115:40&79194在个人谈市场部定位之前,我想引用前年付军同学曾经发过的,关于何为市场部的一篇文章,名字叫"国内企业市场部的生存现状”
很经典,也找了很久才把这篇文章找出来,抛出来再给大家一些思考
有人说市场部是"做物料的”(负责制作各种宣传物料、促销礼品的);有人说市场部是"做设计的”(设计一些平面广告、专柜、专卖店等);有人说市场部是"做培训的"(培训内部营销人员和外部经销商);有人说市场部是"做促销的"(策划各种促销活动的);有人说市场部是“管品牌的”(进行品牌规划与传播);有人说市场部是"做策略的"(策划品牌、产品、价格、传播、通路策略);有人说一个完整的市场部,以上功能全部都必须有;很多企业都成立了"市场部”,旦每个企业对市场部定位、功能理解迥异,众说纷纭
很多企业的领导人对市场部并不满意以为市场部并未起到相应的作用,"市场部并不能指导销售”、"市场部对研发方面贡献极少”、"市场部闭门造车,脱离一线”
中国企业的市场部普遍存在职能缺位
但另一方面,企业对市场部的要求很高,却并未投入相应的资源
市场部人员数量少、薪酬低、在企业中地位低,这样的市场部,苛求其成为"公司大脑"、“指导销售”不现实
很多市场部经理也并不知道自己要做什么
他们来自销售部门,或是做设计的,故文案的,对市场部的使命 、职能并没有一个完整、清晰的理解
所以,才造就了中国企业市场部的“千姿百态”
目前中国企业的市场部主要有三种,可用“SHI”的三种写法来概括,-是“事”场部,二是“市”场部,三是"势"场部
"事”场部:"销售要什么我做什么,客户要什么我做什么”"事”场部主要存在于"销售驱动型”的公司,在中国为数众多
这类“事”场部的职能定位就是"服务”,偏内,依附于销售部,几乎所有工作指令均来源于销售部或销售副总,"销售要什么我做什么,客户要什么我做什么”,所以