2 0 1 5 年河南省专升本 管理学——控制 一、单项选择题 1. （ ）的特点是，控制标准Z 值是控制对象所跟踪的先行量的函数。 A.自适应控制 B.程序控制 C.跟踪控制 D.最佳 控制 2. 财务分析、成本分析、质量分析等都属于（ ）。 A.反馈控制 B.结果控制 C.同期控制 D.前馈控制 3. （ ）是企业需要控制的重点对象。 A.资源投入 B.组织的活动 C.人员分配 D.经营活动的成果 4. 所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；② 董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。这些措施是：（ ）。 A.均为事前控制 B.均为事后控制 C.①事前控制，②同步控制，③、④事后控制 D.①、②事前控制，③、④事后控制 5. “亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表述的“羊”与“牢”的对应关系? （ ） Ａ .企业规模与企业利润 Ｂ .产品合格率与质量保证体系 Ｃ .降雨量与因洪水造成的损失 Ｄ .医疗保障与死亡率 6. 对客观条件，尤其是对管理者需要的信息的量和可靠性而言，要求最高的控制类型是：（ ）。 A.预先控制 B.现场控制 C.事后控制 D.反馈控制 7. 控制工作可以说既是上个管理工作过程的终结，又是一个新的管理工作过程的开始。那么控制工作是通过哪一环节与其他4 个管理职能紧密结合在一起，从而使管理工作过程形成一个相对闭合的系统：（ ）。 A.制定目标 B.建立标准 C.衡量实际工作成效 D.纠正偏差 8. 小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下控制措施：①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意 见和批评；②让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议；③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训；④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的？（ ） A.④和①一样，都属于事后控制 B.①是事后控制，②是现场控制，③是事前控制 C.④属于激励措施，不属于控制措施 D.③属于激励措施，不属于控制措施 9. 强调预防作用的控制方法是（ ）。 A.现场控制 B.反...
