注释：17题选择d，15题选择错号 作者不容易，麻烦各位下载一下 《有效沟通技巧》期末考试（20） 姓名：刘波 班级：默认班级 成绩： 97.0分 一、 单选题（题数：30，共 60.0 分） 单选题开始 1 关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是（）。 2 .0 分 A、 需要同时关注语言信息和非语言信息 B、 语言信息和非语言信息可能是不一致的 C、 非语言信息一般比语言信息更加真实 D、 离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息 我的答案：D 单选题结束 单选题开始 2 研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。 2 .0 分 A、 六 B、 七 C、 八 D、 九 我的答案：C 单选题结束 单选题开始 3 通过（）可以提高沟通技巧。 2 .0 分 A、 表演和学习 B、 演讲和训练 C、 训练和实践 D、 学习和实践 我的答案：D 单选题结束 单选题开始 4 在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100%，但用语言说出来的只有（）。 2 .0 分 A、 50% B、 60% C、 70% D、 80% 我的答案：D 单选题结束 单选题开始 5 通过眼神的接触，可以（）。 2 .0 分 A、 观察反馈 B、 吸引注意 C、 调控讲话 D、 以上都对 我的答案：D 单选题结束 单选题开始 6 《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。 2 .0 分 A、 五 B、 六 C、 七 D、 八 我的答案：D 单选题结束 单选题开始 7 听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。 2 .0 分 A、 移情倾听 B、 客观倾听 C、 冒犯性倾听 D、 期待性倾听 我的答案：C 单选题结束 单选题开始 8 为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。 2 .0 分 A、 有选择地倾听 B、 提问来印证自己的理解 C、 发表个人见解 D、 不断称赞对方 我的答案：B 单选题结束 单选题开始 9 谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。 2 .0 分 A、 事实性陈述 B、 评价性陈述 C、 内在性陈述 D、 顶峰性陈述 我的答案：B 单选题结束 单选题开始 10 沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。 2 .0 分 A、 高学历 B、 判断力 C、 软实力 D、 控制力 我的答案：C 单选题结束 单选题开始 11 为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。 2 .0 分 A、 移情倾听 B、 客观倾听 C、 冒犯性倾听 D、 期待性倾听 我的...
