某公园日常保洁服务方案1 某公园日常保洁服务方案某公园日常保洁服务方案2 ◆公司简介某保洁公司是一家机制灵活、 业务全面、实力雄厚的清洁公司。公司柄持着 “专业服务公司提供大公司服务”的原则， 将清洁公司专业的工种进行细分，真正体现服务专业化。公司现有专业保洁人员250 多人，已形成职责明确，分工合理、管理清晰、业务全面的保洁队伍。市场化的运作使蓝舒环境公司员工充分认识到保洁必须要有专业性，公司上至总经理， 下至保洁员一直坚持学习国内外先进的管理理念和专业保洁技术，力创国内一流专业保洁，成为环境服务专家。公司利用一套细致完整的管理模式和ISO9001 作为服务质量控制不断提高保洁服务质量，不断完善内部管理机制。公司服务宗旨：美丽到心灵、服务至温馨。部分成功案例某华策奔驰 4S店某某大北美食城某理工学院五常校区某浙中信息产业园某金丰丰田汽车销售有限公司某东部软件园3 ◆管理理念管理：用最小的资源，做最多的工作，达到最高效益。保洁：利用管理的人力资源，运用专业的管理思想和手段。创造一个美好的环境， 令在服务区域内居住、 工作的人产生最大温馨感至心灵。宗旨：美丽到心灵，服务至温馨。管理体系： 确保 ISO9002质量保证体系的有效应用。 包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。人力资源：通过直接工作指导及专业培训、行业、地域等相关整合，构造人才综合平台， 培养优异的管理人才， 全权独立接手管理工作。 同时通过日常运作把本地的要求融入工作，令管理更具灵活性和全面性。时间：必须足够，保洁涉及到方方面面， “点、线、面、角、整体等”，保洁需要时间去进行工作，我们要求，一年365天，一天 24 小时，只要公司需要，随叫随到。有效的沟通： 以充分准确地掌握顾客对物管提供服务的满意程度，并作为测量与监控顾客满意以实施持续改进的方式。最终目标：一个大家都认同的工作和休闲环境，要先知先觉，防范于未然，有条理、科学、并达到最佳效益。服务宗旨：专业化、国际化服务，本地化管理和收费。4 ◆公司组织架构：总 经 理副 总 经 理行政部财务部技术工程各项目部业务部5 ◆服务指标序号指 标名 称投 标标 准管 理 指 标实 施 措 施1 清洁、保洁满意率95% 区域保洁落实到人， 进行 8 小时保洁巡查，记录完善、监督检查得力，严格考核制度，实行10%淘汰率。会计出纳仓库保管采购员办公室各技能培...
