。。1 1.某移动通信运营商个性化服务策略（题型：多项选择问题）（建议考察维度：市场敏感、创新能力、人际理解力）为提升县公司大客户的个性化服务水平，某移动通信运营商提出了以下个性化服务：1）召开座谈会和联谊会；2）首席客户代表上门服务；3）离网关怀；4）激励大客户的联络员；5）积分兑奖；6）生日祝福；7）电话服务；8）定期寄送宣传资料、杂志；9）根据客户需求提供服务；10）业务演示；11）欠费及时通知；12）节日问候；13）重要纪念日祝贺；14）手机优惠维修；15）离网预警处理关怀；请选出你认为效果最好的五种服务，按重要性进行排列，并简要说明原因。2.是否录用毕德（题型：开放性问题）（建议考察维度：角色定位、人际理解力）毕德，男，学历本科，国际经济法专业，英语通过专业八级，做过两年国有机械制造企业的外贸跟单；目前（近 2 年） 在外资五金零售商某办事处做采购。两次工作经历中间有一年时间的经历没有写在简历上。面试官问到这个问题时，毕德回答的比较含混。毕德毕业后做过贸易，主要是涉及生产计划、跟单以及部分外销，由于公司是一般的国有企业，工资不高，所以毕德就跳槽到了目前的公司。工资虽然高了一些，但目前公司虽然是外资代表处，其实业务主要是和江浙一带的小型制造企业打交道，负责采购和出口物流。毕德觉得公司很小，管理上不规范，薪资福利上也没什么上升空间。刚进代表处半年多的时候，他就找了某职业顾问机构，咨询后， 由于设定的目标与毕德的实际情况相差比较远，结果在目前代表处做了两年多也没有实现。他自称自己的职业经历都是一些小的不规范的公司，希望能进规范的大型企业。他。。2 现在来应聘移动公司的市场部门相关岗位。你是招聘小组的一员。请发表你对此人的看法，最终给出是否录用的结论和理由。3.A企业并购迷局（题型：开放性问题）（建议考察维度：市场敏感、资源整合、全局观）A企业是中国在国际上知名度最高的啤酒品牌之一，但由于生产局限于当地，产量一直很低。 虽然是最有名的啤酒品牌，但处于大品牌小市场的尴尬境地。A 企业自 1996年开始全国发力， 大举并购地方性中小啤酒企业，1999 年率先突破百万吨； 至 2001 年，A企业已经并购了近50 家啤酒企业， 产能也快速达到380 万吨，全国市场份额超过11％。但快速扩张的同时，许多问题也随之而来。A 企业在收购中采取的是低成本扩张战略，收购目标一般是破产或者濒临破产基本丧失生存能力的小企业，一般以承...
