下载后可任意编辑加强窗口标准化建设,推动机关文化建设进展加强窗口标准化建设,推动机关文化建设进展 摘 要：本文从分析窗口标准化建设与机关文化建设相互促进的关系入手，从“精神、制度、物质”三个层面论述窗口标准化建设对机关文化的促进机理， 揭示窗口标准化建设对机关文化建设在提倡示范、弘扬展示、创新进展三个方面的促进作用，同时提出窗口标准化建设要做好与人员队伍、中心工作、文化创建活动的“三个结合”，以有效促进机关文化建设。 关键词：窗口；标准化建设；文化建设 “窗口”是广阔服务对象与服务者进行沟通的渠道，窗口虽小，关乎全局。近年来，泉州检验检疫局晋江办事处窗口建设坚持高起点、高标准，以“建优质窗口，展国检风采”为目标，加强和推动窗口的标准化、法律规范化建设，夯实工作基础，提升服务水平，树立窗口形象，展示文明风采，被授予全国检验检疫示范窗口称号。工作中，我们体会到，推动窗口标准化建设、争创“示范窗口”的过程，同时也是促进机关文化不断形成和进展过程，两者相互促进，相辅相成，相得益彰。本文试就“加强窗口标准化建设，推动机关文化建设进展”浅析如下： 一、窗口标准化建设促进机关文化建设的三个层面 《辞海》中对文化的解释是：“从广义来说，指人类社会历史实践过程中所制造的物质财宝和精神财宝的总和。从狭义来说，指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。”基于上述定义，可以将机关文化定义为：机关文化是全体工作人员在长期的工作中培育形成的对价值观、群体意识和行为法律规范的认识，并通过这种认识来引导、法律规范工作人员的行为和价值取向。 窗口标准化建设对机关文化的促进机理，笔者认为可以大体可分为三个层面：一是精神层面。工作人员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德等，它是机关文化的核心和灵魂。窗口标准化建设的重点不仅是硬件的统一，核心应是服务理念的深化人心，法律规范服务的自觉行为，恪尽职守的职业道德，1下载后可任意编辑以人为本的良好形象，这些信念操守的提倡和弘扬，无疑也是对机关文化建设的促进；二是制度层面。是机关文化的中间层次，主要是指对工作人员和组织行为产生法律规范性、约束性影响的部分，它主要包括各种规章制度和工作人员对这些规章制度的认同程度。我们在“示范窗口” 创建过程中，先后建立完善了“首问责任制”、“否定报备制”、“监督反馈制”、“失责追究制”、“服务窗口一次性告知制”等五项工作...
