下载后可任意编辑售后服务表扬信第 1 篇第 2 篇第 3 篇第 4 篇第 5 篇更多顶部第一篇:售后服务表扬信第二篇:售后服务第三篇:售后服务问题第四篇:售后服务第五篇:售后服务范本更多相关范文 第一篇:售后服务表扬信 我是 xxxx 的客户在装修全过程中,感受最深的是选择了欧人地板。首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位,店员热心,不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解,怕上当。最让我感动是的事,地板能及时送货到位,铺装的 007 号陆师傅安装工作细致入微,一切为客户着想,安装细节非常仔细应该说金杯银杯不如客户的口杯,装修市场激烈竞争的今日应该说欧人品牌胜出一筹,衷心感谢欧人的良好服务。 第二篇:售后服务 一.售后服务的重要性 许多的销售人员过于重视新业务的开发,而忽略了现有顾客的需要。所有成功的推销员都很重视每一位顾客需求,知道售后服务的重要性,任何一笔交易都应该有详细的记录。,还应该准备小卡片,卡片上记载着与顾客有关的重要事项,如顾客的工作时间休息时间,适合电访顾客的时间、顾客的喜好、顾客的家庭状况等等。其实广本在这方面也比较有先见之名有客户管理卡,不过很多销售人员往往忽略了这张卡片的重要性 当生意成交后一定表示谢意,可以写感谢信感谢顾客的惠顾。当顾客接到信后,会使顾客觉得“我的需要受到了重视。” 许多顾客常常有“买了以后又后悔”的感觉,他们会一再地问自己:“我该不该买?或许我不应该花这么多钱买的。”这时候,假如接到推销员的感谢函,或许可以化解心中的后悔,甚至觉得“我买对了。”其实无论销售什么抓住一点就肯定成功,就是在卖产品的时候让客户兴奋的享受这个过程,比如说这个客户对某样东西有需求,一定要买这个产品,那么假如你没有给他喜悦心情的情况下,他也许就会选择也有销售相同产品的地方购买!不论销售什么产品,假如不能提供良好的售后服务,就会使努力得来的生意被竞争对手枪走。赢得1下载后可任意编辑订单,固然是推销工作的一个圆满“结束”,但从长远看,这只是一个阶段性的结束,不是永久的、真正的结束,反而是拓展推销事业的“开始”——开始提供长久的,良好的售后服务。真正的生意人也会常常和自己的老主顾联络感情,让自己和主顾成为朋友而非单纯意义上的生意伙伴,只有一次生意往来的顾客不是真正的顾客。真正的顾客是时常有生意往来的人,这种往来关系不是一次、两次或几次,而是...