XXXXXX 系统 应急演练方案 XXXXXXXXXXX 公司 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 年 X X 月文档控制页 文 档 历 史 记 录 日 期 姓 名 版 本 更 新 记 录 一、 目的 为了加强重大突发事件的预防与控制，及时有效地处理我司发生的重大突发事件，最大限度地减少突发事件造成的损失，保障我公司的经济健康发展，保障客户的权益。根据《非金融机构支付服务管理办法》、《非金融机构支付服务管理办法与实施细则》、《X X X X支付系统应急预案》的相关规定，结合我司所开展的预付卡发行与受理业务的现状，建立本应急演练制度。 二、 演练组织 1 应急演练指挥部： 总指挥：X X X 职责是：负责支付系统应急演练的指挥、组织协调和过程控制；向上级部门报告应急演练进展情况和总结报告，确保演练工作达到预期目的。 2 应急演练工作组： 组 长：XXX 成 员: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 职责是：负责支付系统应急演练的具体工作；对支付系统突发事件应急演练业务影响情况进行分析和评估；收集分析支付系统应急演练处置过程中的数据信息和记录；向应急指挥部报告应急演练进展情况和事态发展情况。 三、 演练方案 1 演练时间 年度 时间 人员 2 0 1 0 年度 1 2 月 2 1 日（周二） 运营技术部、市场 营销部、计划财务部、运营管理部等 2 0 1 1 年度 3 月 2 2 日（周二） 6 月 2 1 日（周二） 9 月 2 0 日（周二） 1 2 月 2 0 日（周二） 2 演练内容 （1 ） 支付系统发生故障（业务系统人为停止、网络中断、服务器关机来模拟）导致营业厅无法正常运营，系统故障排除及恢复业务正常运营。 （2 ） 支付系统数据恢复。 3 演练目标 应急演练以提高各部门应对突发事件的综合水平和应急处置能力，以防范系统风险为目的，建立统一指挥、协调有序的应急管理机制和相关协调机制，以落实和完善应急预案为基础全面加强信息系统应急管理工作，并制定有效的问责制度。坚持以预防为主，建立和完善系统突发事件风险防范体系，对可能导致突发事件的风险进行有效地识别、分析和控制，并对风险指标动态、持续监测，减少重大突发事件发生的可能性，加强应急处置队伍建设，提供充分的资 源 保 障，确 保 突发事件发生时反 应快 速 、报 告 及时、措 施 得力操 作准 确 ，降 低 事件可能造 成 的损 失 。 4 演练培 训 ...
