市场调研报告 一、引言 2003 年，ZARA 获得国际年度销售奖，理由是创造了供应链快速反应的创新经营模式。相关数据显示，ZARA 产品从设计理念到成品上架仅需10～15 天，每年可以提供2 万多种不同的产品供顾客选择。 随着 ZARA、H&M 的出现，传统的销售模式被颠覆。进入 21 世纪以后，整个产业发生了重大改变。其一，奢侈品朝着快速消费品方向转变，业界称之为新奢侈品主义。其二，ZARA 这种快速时尚以新的形象呈现在消费者眼前。从本质、速度到商品企划的决定设计，到品类管理决定视觉陈列企划这三个过程中，改变了 GAP 那个时代（20 世纪 60-70 年代）SPA 的模式格局。 ZARA,这个让全球疯狂的服装品牌,其独特的极速供应链管理同样如雷贯耳。 那么,是什么成就了 ZARA 的今天呢？本文对“ZARA”品牌时尚服装进行了详细的市场调查，分析了该品牌的特点和竞争优势，以及企业目前营销策略上的不足，希望对 ZARA的广告策略等有所帮助。 二、ZARA 品牌概况 1975 年，学徒出身的阿曼西奥〃奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫 ZARA 的小服装店。而今，昔日名不见经传的 ZARA 已经成长为全球时尚服饰的领先品牌，身影遍布全球 60 余个国家和地区，门店数已达 1000 余家。 ZARA 品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。随着快速时尚(Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态，ZARA 品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。在 2005 年，ZARA 在全球 100 个最有价值品牌中位列 77 名，哈佛商学院把 ZARA 品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将 ZARA 品牌视为研究未来制造业的典范。ZARA 作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。 三、服装市场调查与分析 调查对象：时尚服饰的目标消费者 18~ 35 岁的年轻群体 调查方法：观察法、问卷调查法 调查目的：通过对时尚服装市场以及以 ZARA 牌详细的市场调查，分析出 ZARA 品牌时尚服装的特点及其竞争优势，以及竞争中不足，提出合理化的建议。 以下是问卷调查显示的情况: 舒适、实用33%习惯、个性17%低价25%时尚、品味25% 图一：日常穿着偏向衣服款式调查表 价格不菲66%不习惯14%不适合13%其他7% 图二：不选择时尚类型时装的原因 很乐意购买47%会买一些38...
