暴力伤医应急预案为确保我院医护人员、来院就诊患者及陪伴人员的人身安全，最大限度的减少医患伤亡，维护医院正常工作秩序和安全稳定，根据《关于进一步做好维护医疗秩序工作的通知》（国卫医发〔2016〕10 号）文件要求，制定本预案。一、医院防范暴力伤医事件应急处置领导小组组长：XXX副组长：XXX成员：领导小组办公室设在安保部，由 XX 兼任办公室主任。二、同时下设应急保护组、人员救护组、疏散引导组、通讯联络组、媒体应对组、精神评估组、员工关爱组。（一）应急保护组组长：成员：（二）人员救护组组长：成员：（三）疏散引导组组长：成员：（四）通讯联络组组长：成员：（五）媒体应对组组长：成员：（六）精神评估组组长：成员：（七）员工关爱组组长：成员：三、医院防范暴力伤医事件应急处置领导小组的职责1. 暴力伤医事件发生后，在第一时间组织相关人员控制罪犯，配合公安机关制止暴力侵害，保护医患人身安全。2. 加强安全防护知识和技能的普及教育和训练，不断提高广大医患的防范意识和基本技能。3. 积极组织事后处置工作。采取一切必要手段，组织各方面力量全力进行救护、处置工作，把暴力侵伤医事件造成的损失、影响降到最低点。4. 应急保护组负责在公安部门介入之前与侵犯势力的周旋，紧急状态时的抵御处置等；人员救护组负责为受伤人员提供及时有效的救护；疏散引导组负责疏散引导相关人员至安全地方；通讯联络组负责对内对外的联络汇报工作；媒体应对组负责与上级主管部门及市宣传部门协调，统一新闻媒体的宣传口径，正确引导舆论导向；精神评估组负责评估患者的精神状态、身体损伤程度；员工关爱组负责安抚、安慰患者及家属的情绪，及时对受伤人员进行心理干预和疏导。四、预警预防1. 开展经常性社会矛盾排查分析，及早发现可能引发医院暴力伤医的各种矛盾和因素。2. 采取针对性的预防措施。（1）严格内部安全管理制度，加强对进入医院各种车辆和人员的巡视和排查。在患者就诊的重要时段，安保部要加强院内外巡视。（2）加强对院内有心理疾病及精神病症状人员的疏导和监控。（3）经常性摸排医患中存在的矛盾隐患，对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记，耐心接待，尽力做好化解工作。（4）医院成立安全保卫应急分队（应急保护组），加强日常培训和演练。（5）加强医院防范暴力伤医的人防、物防、技防建设；储备必要安保器械；信息科负责清理医院视频监控死角，增加监控点，有效防范和抵御外来暴力侵害。（...
