1 《市场营销基础》 习题答案 项目一 市场营销概述 一、简答题 1
为什么说市场营销观念的确立，是企业经营指导思想上一次深刻的变革
（1 ）国外的市场营销观念最早出现于 2 0 世纪 5 0 年代，资本主义国家的市场发生了很大变化
以美国为代表的发达的资本主义国家的市场已经完全处于供过于求的买方市场，企业之间的竞争非常激烈，消费者的需求也发生了很大变化
在这一市场状态下，企业纷纷采用市场营销观念
（2 ）市场营销观念是作为对上述观念的挑战而出现的一种新型的企业经营理念
这种观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望
因此，从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在于企业市场营销管理中的体现
（3 ）市场营销观念与前三种观念最大的区别在于真正把消费者的需求放在第 一位 ，企业的一切 行 为都 是为消费者服务
市场营销观念的出现被 称 为营销观念的一次革命 ，是一种成 熟 的现代营销观念
它 始 终 把消费者放在首 位 ，注 重 营销过程 的每 一个 细 节 ，使 得 营销观念上升 到 一个 新的高 度 ，而以后 出现的一些新的营销观念基 本上都 是以市场营销观念为基 础 的
推销与市场营销有哪些不同
（1 ）营销是在产品销售之前对整个销售活动的总体规划，包括产品设计、市场调查、营销环境分析、销售策略、销售过程监督、广告效果评估等环节，可以说营销是所有销售活动必须要做的整体规划，以使企业获取最大利益
（2 ）推销是指推销者帮助顾客认识和了解商品并激发起需求欲望，从而引导顾客购买商品的活动过程；推销仅仅是营销过程中的一个步骤或者一项活动，是促进销售的一种手段，在整个营销动中并不是最主要的部分
