下载后可任意编辑基于实景工作任务下电商运营教学改革讨论基于实景工作任务下电商运营教学改革讨论 摘 要：本文以企业电子商务运营过程为导向，按典型工作任务的要求对电商运营课程进行重构。从分解实景工作任务为基础，对电商运营课程目标、课程内容、教学组织形式、教学考核方式和教学实施等方面设计改革方案。实景工作任务模式是对传统教学模式的彻底改革，学生和老师、学校管理者适应并接受、优化这种课程模式需要一个过程。 关键词：高职;电商运营;实景工作任务 引言 目前高职院校为了适应电商对人才的迫切需求，积极开展电商网店运营课程，为行业的进展和壮大提供强大的人才支持。《电商运营》课程内容涵盖一切网店运营和管理的相关知识，是从业人员必须掌握的基本知识。因此，网店运营人才的重要性可見一斑。 一、《电商运营》课程教学现状 （一）学生自主学习能力不足 目前高职学生对自己未来的岗位认识缺乏有效的认知，导致学生在走向工作岗位时出现无法适应的问题。或者因为不适应岗位需要而转行，或者是重新经过企业或社会相关机构较长时间的学习训练之后才能上岗。 （二）实践教学内容滞后 伴随着网店运营技术的快速进展，及教材出版的延时性，教材中实践教学的内容没有做到与时俱进，没有及时的进行补充和更新，导致人才的培育与社会的需求出现了脱节。 （三）老师缺少实际项目开发的经验 网店运营是一门专业综合性很强的课程，因此对任课老师提出了较高的要求。但多数任课老师一般能熟练掌握其中一部分技术，能全面掌握并熟练操作的则普遍缺乏。 二、实景工作任务下电商运营教学改革设计 1下载后可任意编辑 （一）修订目标，以岗位任务为基础 通过对本地区合作企业的调研，我们将电商运营的典型工作任务划分为网页美工、文字编辑、网站推广、运营策划、产品促销、在线客服、物流配送、支付结算等。本专业毕业生开始从事线上基础岗位的较多，因此课程目标以上述基本岗位的职责为主，增加选修的内容以满足未来进展为平面设计师、淘宝店长、运营总监、市场主管、客服主管等的个性化进展需求。 （二）重组内容，以工作任务为导向 在分解典型工作任务的前提下，将《电商运营》课程内容分解项目进行实施，将电商运营的知识点重新整合，形成 4 个分项工作岗位任务。以工作任务为导向，对授课的进程和学时进行安排，如表 1 所示。 （三）改革教学组织形式 引企入校，企业提供（校企共建）网上商城平台 （如淘宝天猫...
