江苏疾控综合信息应用平台操作步骤精神病系统地址是http://218.94.1.85 (直报用户、本级用户、业务管理员登录后,可以录入数据、查看数据)用户权限系统地址是http://218.94.1.85/roar (业务管理员登录后,可以开账户、重置账户密码、赋予用户角色)分级管理 :直报用户、区县本级用户密码不对,联系区县业务管理员;区县业务管理员、市级本级用户账户密码不对,联系市业务管理员;市业务管理员、省级本级用户密码不对,联系省级业务管理员。问题一、提示用户没有访问权限解决方法:用户联系本级业务管理员重置密码。用户记得及时更改密码。问题二、密码也重置,仍然访问不了解决方法:1、检查访问地址是不是http://218.94.1.85 ,出来后选择第二行、第一列的重性精神病系统。直报用户、本级用户是没有权限登录权限系统的。2、用户名对大小写敏感,应该是小写字母。问题三、业务管理员登录不了用户权限系统解决方法:联系上级业务管理员,分配用户权限系统和相应权限。问题四、原来登录后统计报表看不到了,能够看到建档立卡总数等信息用户登录后,右上角“数据分析”链接直接过去。问题五、患者管理概况看不到联系业务管理员,分配相应权限。业务管理员的修改用户密码等操作登录 用户权限系统地址http://218.94.1.85/roar 进去后,可以看到左侧目录树,“人员账号”进去可以修改用户密码“用户查询”可以查询用户账户在哪个单位下面。例子:有个用户提出登录不了系统,需要我们重置密码。解决方法:1、先查询用户在哪个机构下,选择左侧目录树的“用户查询”,然后输入姓名或账户名,查询。可以看到用户所在地区:江苏省,所在机构,江苏省疾控中心2、在“人员设置”下,选择地区、机构,查询到该用户,选中,点击“修改密码”。例子:业务管理员登录不了用户权限系统,需要上级业务管理员分配系统和角色。方法:1、同上例步骤一,查找到用户所在地区和单位2、分配系统。在“人员设置”中,找到改用户,选择“设置系统”,给用户分配“用户权限管理”。3、分配角色。点击“分配角色”,将“用户权限管理-普通管理员”打钩,确定。即可。4、用户需要看到患者管理概况 ,则分配“工作质量考核指标”即可。