第7节8节——合同签定、后续服务合同签定(一)租赁合同(二)借款合同(三)买方承诺书(四)卖方承诺书(五)买卖协议书(六)按揭贷款合同(七)委托销售合同(八)物业认购合同(九)房屋代卖协议(十)中介委托看房协议(十一)委托放(盘/匙)代理协议后续服务1、收中介费2、开收据3、发战报4、收集过户贷款资料5、房屋配套交接单6、交房时注意事项7、更深层次挖掘客户1、收中介费◇通知行政文员到连锁店收中介费。◇签完合同马上收取中介费。◇要求过完户才交中介费的情况。◇客户有可能要求中介费优惠。◇中介费没收齐要让客户打欠条。2、开收据◇写明签合同客户姓名,收取方式,年月日。◇正确填写小写金额。◇大写金额不要写错。◇房屋地址要和房产证上一样。◇要求客户在交费收据上签名。◇收据三联一起才能作废。◇收据要与实收金额一致。3、发战报◇要据公司统一格式发战报◇详细写清出售房房源编号4、收集贷款过户资料◇收集过户资料,新证、老证,不同的证收取不一样。◇贷款资料包含提前还贷、贷款资料。根据各银行不同要求不一样。◇备齐资料交行政文员转交过户贷款组。5、房屋配套交接单◇填写房屋产权证上详细地址,填写房主姓名及联系方式。◇检查水、电、气是否开通及完好,并记录腾房时的读表数。◇检查房主所提供的大修基金、五通、购房、完税发票是否齐备,检查水电气本及卡及缴费凭据是否齐备。◇检查房主所提供的闭路电视缴费期限,如未到缴费时间,而已产生费用,注明将由所退房款中扣除或由房主补缴并提供相关票据。5、房屋配套交接单◇检查房主是否安装宽带,并要求房主将宽带、闭路、电话报停。◇在物业管理处交接物管费并了解清楚水、电、气、物管的缴费方式。◇要求甲乙双方签字并盖手印。注明经手连锁店店名及经手人。6、交房时的注意事项:◇结清水表账单。◇结清电费及电表过户。◇结清气费协助天然气过户。◇结清电话费协助电话过户。◇结清有限电视费协助有线电视过户。◇结清宽带。◇协助过户结算大修基金、五通。◇交房前原房东必须迁出户口。7、更深层次挖掘客户◇与客户依然保持联系,对其了解及关心,收尾工作依然认真仔细打点,亲自服务,让客户没有后顾之忧,等客户认可我们以后尽可能挖掘更多潜力资源。◇连锁要关注成单后的进展,在过户贷款过户的那一步了,是否腾房,给客户一个解释。◇成交客户往往关系维护的比较好,如果他的朋友亲戚要买房卖房呢?这也是拓宽资源入口的一条途径。◇对于过期的委托我们一样要继续跟踪。了解房东新的想法。不让房源流失。还包括已租已售房源的继续追踪,寻求更多的需求转化,体现客户的最大价值。◇出售房源你要清楚房东手上的卖房款,有何用途,是否还会购买其他房产呢?7、更深层次挖掘客户聚齐平凡人共创辉煌业