一、 我们为什么要实施交货期管理流程： （一）上班有没有价值？ 公 司 靠 员 工 提 供 的 结 果 生 存 ， 员 工 靠 提 供 结 果 而获 的 薪 水 。 公 司 提 供 的 结 果 是 为 了 满 足 客 户 的 要 求 。 也 就 是说 员 工 为 了 满 足 客 户 要 求 而 上 班 获 得 报 酬 。 上 班 有 没有 价 值 ？ 上 班 本 身 没 有 价 值 ， 只 有 创 造 了 结 果 才 有 价值 。 客户提出生产要求 公司按照客户要求让员工生产 公司提供结果 员工创造结果 结 果 的 三 个 要 素 ： 结 果 是 谁 要 的 — — 客 户 结 果 要 有 什 么 — — 价 值 结 果 有 什 么 用 — — 交 换 只 有 满 足 这 个 三 个 要 素 才 能 称 之 为 结 果 ， 公 司 能挣 到 钱 ， 员 工 能 够 得 到 薪 水 。 反 之 公 司 在 提 供 资 源 浪费 ， 员 工 在 创 造 浪 费 资 源 。 目前公司的生产方式就是根据客户的订单而生产，客户需要什么，公司就生产什么；客户需要多少，公司就生产多少；客户要求什么时候交货，公司就必须什么时候交货。公司的生产目标就是满足客户的生产要求。 客户要求的结果— — 规 定 时 间 内 交 付 规 定 产 品 公司提供的结果— — 规 定 时 间 内 完 成 规 定 产 品 员工创造的结果— — 规 定 时 间 内 创 造 规 定 产 品 上 班 的 结 果 =创 造 客 户 要 的 结 果 =交 货 期 客 户 员 工 公司 公 司 的 生 产目 标就 是 满足 客 户的 生 产要 求 、 确 保 生 产交 期 确 保 交 货期 就 需 要 合 理 有 效 的 交 货期 管 理 流 程 （二）、我们来正确理解交货期 销售人员对交货期理解的典型“误区”是，不能按时完成订单生产，不能按时交货，之所以这样都是生产部门无能所致，受到客户的投诉就怪生产部门惹的祸。认为交货期管理只不过是从生产计划到物料控制的一个过程，这是对交货期一种偏颇的、不充分的理解。其实交货期管理是一个综合学科，它囊括了生产管理、质量管理、物料管理等领域，它是需要通过公司各个部门的协作来实现的。延误交货期不是一个人或一个部门，确保交货期是需要公司各个部门共同合作才能完成。 交 货 期 延 误...
