四季沐歌净水家用电器社群营销及微信秒杀方案于洋2020.02.04微信秒杀活动微信秒杀活动是社群营销落地最普通的一种形式，微信秒杀活动是战术的一种，社群营销是整体作战战略。社群营销通过一群有共同属性，共同背景，可能是兴趣，也有可能是爱好，或者是其他某种属性而聚集到一起的人群。例如业主群又或者是爱好群，也可以是购物群。现在很火的做母婴，生活日用品，水果等其他形式的购物群就是社群营销最好的体现。群可以长期维护，可以发展线下团长，提供长久可持续的销售动力。运营社群的三个核心1.内容主题2.互动方式3.成交方案保持社群持续发展的动力1.利他2.输出价值3.制度4.为群成员提供免费优质服务5.提供有价值福利6.帮助团队提升战斗力社群分类1.顾客社群2.兴趣社群3.知识社群4.福利社群5.圈子社群6.行业社群社群营销的具体实现1.预热铺垫2.引流进群3.互动养粉4.超值团购5.价值成交6.团队裂变秒杀形式1.防控疫情期间，封足，用户在手机端；2.健康意识的爆发性提高，；3.全网普及健康生活方式；秒杀背景1.时间短，节奏快；2.投入成本低，手机端互动；3.预售锁定用户；秒杀活动1.可做社群团购；2.可做意向客户的定点爆破；3.可以广告宣传为主，放长线钓大鱼；秒杀背景防治疫情期间，几乎所有人都尽量减少了外出，除非去购买必要的生活用品，几乎是全家禁足。相对应的，为减少人与人直接的交流，外卖订单减少，物流系统半瘫痪，来自线上的订单减少。这些都给予了社群活动的一个机会，因为有更多的机会，让你的信息在用户面前曝光。同时，新型冠状病毒让人类对于健康生活方式，健康生活理念，几乎是爆发式的一个提升，让做健康生活，绿色生活的品类有了机会。封城封村，哪也去不了选机型，定价格，核算利润，成本分析；过程管理，速度动员，提升团队士气；全员秒杀，造热度，氛围烘托，促销量；动员会统一思想T-5开始蓄水积累资源T-4倒计时开始预热T-1现场预售一秒到位T确认机器再跟进T+4后期跟进，在促单，单店活动，二次跟进；秒杀流程人员分工主持人（2名，执行老师搭配厂家工作人员）工作内容：1.对群氛围管控及公告发放；2.负责审核客户进群及管理群成员；3.负责每天群内互动及广告推送；4.负责群内流程过场及氛围营造；客服经理（2名，工作人员）工作内容：1.负责配合主持人维护群氛围；2.负责群内红包推送；3.负责配合主持人小游戏互动的获奖人员登记；4.负责群内回答客户的疑问及解释；计单员（2名，经销商员工）工作内容：1.登记每天统计意向客户信息；2.负责跟进人员进群情况；3.负责现场成交客户信息登记；4.负责爆破当天报单；托（5名，经销商朋友或者店员）工作内容：1.负责配合主持人维护群氛围；2.负责群内提问；3.负责配合主持人互动及参与；4.负责爆破当天带节奏及刷单；人员分工客户经理工作内容：1.负责准备客户信息及收集意向客户；2.负责邀约意向客户进群；3.负责现场沟通意向客户促单；分节点推进第一天——蓄水1.主持人开始建群，所有工作人员开始邀约客户进群；2.客服经理开始发红包，吸引客户；3.计单员统计意向客户邀约情况；第二天——蓄水1.主持人开始在群内推送一些广告并在晚上做一轮小互动；2.客服经理继续红包推送；3.计单员统计各乡镇意向客户邀约情况；第三天——蓄水及筛选1.主持人增多广告推送，倒计时，朋友圈进行转发案例模板，晚上做一轮大互动；2.客服经理增多红包推送，并准备相关物料制作；第四天——预售开始1.主持人从下午三点开始，活动造势，客服经理配合红包推送；2.产品讲解人员提前准备视频（水污染及产品讲解）；4.主持人7点到9点，控场，按节奏推进，客服经理群内答疑，计单员群内报单；5.客户经理进行点对点的跟进客户，促单；6.活动结束，感恩环节红包雨；7.未成交人员后期跟进，成交客户第一时间预约安装机器（疫情结束后）；分节点推进资料的准备1.企业的相关资质；2.净水意识的科普；3.播报与疫情相关的官方内容；4.科普产品与健康饮水方式；5.产品介绍；6.水污染的一些图片；7.产品介绍视频，水污染视频，预售的福利价格与福利优惠；8.活动要大，告诉客户，不发国难财；9.继续科普，水与健康，水与人的关系；
