昆明理工大学MBA案例分析报告案例一、海尔价值链分析年 级/ 班 级 2011级秋季 4 班课 程 名 称 战 略 管 理任 课 教 师 胡元林（教授）小 组 编 号小 组 成 员提 交 日 期 2011-3-7 成 绩 评 定目 录一、概述与分析二、分析与讨论三、总结一、概述与分析本案例阐述海尔在白色家电行业的通过三个特殊能力，通过名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球品牌化战略，在集团CEO张瑞敏的领导下发展成为一家世界白色家电第一品牌，截至2009 年，海尔集团在全球建立了29 个制造基地， 8 个综合研发中心， 19 个海外贸易公司，全球员工超过6 万人。 2009年，海尔集团全球营业额实现1243 亿元（ 182 亿美元）， 2010 年营业额 1357亿元，品牌价值 812 亿元，从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7 万多名员工、 2011 年营业额 1509 亿元的全球化集团公司。海尔已连续三年蝉联全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为全球十大创新公司。自 2002 年以来连续 8 年蝉联中国最有价值品牌榜首。2011 年 11月 15 日，世界权威市场调查机构欧睿国际 (Euromonitor)发布最新的全球家用电器市场调查结果显示：海尔在大型家电市场的品牌占有率提升为7.8%，第三次蝉联全球第一。海尔同时拥有“全球大型家电第一品牌、全球冰箱第一品牌、全球冰箱第一制造商、全球洗衣机第一品牌、全球酒柜第一品牌与第一制造商、全球冷柜第一品牌与第一制造商”共8 项殊荣。本报告中所指的家电产品主要有家用电器（包含大小家电以及厨电等各类家用电器，如洗衣机、电冰箱、空调、电扇、微波炉、吹风机、饮水机等等）、数码设备（如数码摄像机、数码照相机及数码伴侣、MP3、MP4、CD、VCD、DVD、名片通、电子词典、录音笔等等）、多媒体设备（如PC等）、个人通讯设备（如手机、 PDA等），家电产业包含上述产品生产、销售、以及提供配套服务的各类企业总和。二，分析与讨论 ：2.1 用 PEST模型、五力模型分析海尔所在的家电行业的外部环境。. 所谓 “PEST”分析是指通过对政治、经济、社会和技术等因素进行分析，来确定这些因素的变化对海尔集团发展战略管理过程的影响。1.政治法律环境 1.1 家电下乡补贴政策家电下乡补贴政策于2007年 12 月在山东、河南、四川开始试点，2008 年 12月1 日扩大到 12 个省（区、市）， 2009 年 2 月 1 日推广到全国，是改善农民生活条件，带...
