消费者分析一、消费者总体态势近年来我国实施的扩大内需的政策将使家电需求保持一定增长，并且我国处于城市化加速期。 2010 年我国人口城市化水平将达到50% 左右，每年将有 2000 万至 5000 万农村人口转变为城市居民，可增加购买力约860 亿元至 2150 亿元，但我国居民部分家用电器和耐用消费品的普及率还相当低，市场需求潜力巨大。新的消费周期将使家电市场发展领域进一步扩大。在 21 世纪最初 15 年里，基本消费趋势将是持续的消费升级，居民消费总体从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高转变，人们更注重家电产品的品牌消费、环保、节能、安全，精神文化产品将成为消费的热点。智能化、方便化、个性化、绿色化的家电商品将成为人们的消费时尚。从流行趋势来看：彩板、保鲜、节能成为冰箱销售主旋律。虽然目前市场上大多数的冰箱产品仍然为白、银两色的传统外观，但通过观察我们可以发现，带有彩色面板的产品开始渐渐成为流行趋势，尤其是高端产品方面，这一点表现得尤为明显，诸如红、蓝等夸张颜色的运用，让冰箱产品展现出了更多的个性。此外，随着禁氟令的实施、环保要求的提升，冰箱的节能性能越发被消费者所关注，成为了影响购买的重要因素之一。另外值得注意的是，冰箱的最基本功能一一“保鲜”，开始重新被人们重视起来，比如海尔的“光波增鲜”、容声的“原生态保鲜”、美的“原味保鲜”、小天鹅的锁鲜技术等等，都说明了市场的强烈需求。如今的消费者变得更加理性，除了价格因素外，也更加看重自己的实际需求，来购买符合自己的冰箱产品。二、现有消费者分析1、现有消费群体的构成目前全国城市家庭的总体冰箱拥有率达到了 % 保有量已达 亿台。而且一些大中城市冰箱市场已 接近饱和。杭州、北京、深圳居民的中国拥有冰箱的家庭对品牌的选择■ w±0.84b4.0% 新飞J 3.2 另.5%45 爭淹争力使现有消费者对海尔的喜好和偏爱不会轻易改变。对现有消费者来说，产品本身的高科冰箱普及率最咼，几乎达到每个家庭—台。根据调查显示，在所有拥有冰箱的家庭中，使用海尔品牌的占了这部分消费者占据了%这些现有消费群体的绝大部分，他们一般受教育程度都比较高，从事国有企业，教育机构或者政府部门工作，所以事业、家庭相对稳定，收入起伏不大，在对产品的选择和购买力上趋向于理性。另一部分来自城镇富有居民以及农村消费者，他们的受教育程度一般都比较低，从事个体经营或农务活，相对来说收入不高。2、现有消费者的行...
