内坑镇卫生院关于开展2010年度“最佳员工”及“最满意窗口和最不满意窗口”评选活动的通知为进一步贯彻“三个代表”重要思想和“八荣八耻”的社会主义荣辱观,本着以“以病人为中心”的服务理念,推进医院行风建设,经院务会研究决定,在我院开展以“爱岗敬业,服务群众”为主要内容的“最佳员工”及“最满意窗口和最不满意窗口”评选活动
一、指导思想以“八荣八耻”荣辱观和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,强化下面教育,挖掘、培育先进典型,发挥先进典型的示范、引导和带动作用,进一步改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,推动我院行风建设
二、目标任务通过“最佳员工”及“最满意窗口和最不满意窗口”评选活动,引导全院职工牢因树立以人为本的服务理念,尊重病人、关爱病人、方便病人,切实为人民群众提供温馨、便捷、优质的服务;宣传医疗卫生工作者对技术精益求精,对人民群众高度负责,对不正之风自觉抵制的主体形象,激活全院职工的创业激清,展示医院学习贯彻“三个代表”重要思想和保持共产党员先进性教育活动的成效;扩大医疗工作正面宣传,让社会了解医疗行业承担的社会责任、职业风险,争取社会的理解、支持,努力提高医疗卫生工作社会满意度,扎实推进医院行风建设
三、评选方法“最佳员工”及“最满意窗口和最不满意窗口”每月评选一次,每月发放《晋江市内坑镇卫生院行风问卷调查表》20份,从中选取一名“最佳职工”及一个“最满意窗口”,以票数最多而定,但最少不得低于3票,“最不满意窗口”采取一票否决式
四、2010年度“最佳员工”的基本条件1、思想品德高尚,对医院职守,诚信敬业、热爱本职岗位;2、具有胜任其岗位工作要求的娴熟的工作技能,对本科室职工的实现和工作作出较大的贡献;3、具备团队合作精神、团队的利益高