消费心理学教学大纲一、课程的任务随着我国改革开放和社会主义市场经济的深入发展，人们在消费活动的心理现象和行为规律越来越受到关注。对于即将走上社会，进入不同岗位工作的中等职业学校学生来说，了解人们在消费活动中的心理是十分必要的。二、课程的基本要求1．掌握知觉的定义和知觉的三个阶段。2. 熟悉行为学习理论和认知学习理论主要有哪些及其区别。3. 掌握态度的定义和熟悉态度的三成分模型以及态度形成的要素。4. 掌握动机的定义和需要的定义，熟悉消费者的需要类型。5. 熟悉如何把握顾客的消费决策特点和掌握顾客的消费决策过程。6. 熟悉群体决策的优点和偏差和掌握女性消费决策的特点。7. 熟悉品牌命名的原则，掌握品牌命名的方法。8. 掌握商品包装的作用和熟悉商品包装的心理策略。9. 熟悉商品价格的心理功能和掌握价格调整的心理策略与技巧。10. 掌握增加广告魔力的心理策略。11. 掌握营销策略和沟通技巧。三、课时分配表章节及名称课时绪论消费心理学 ABC4 第一章“上帝之眼”—消费者如何感知商品6 §1— 1 展露阶段2 §1— 2 注意阶段2 §1— 3 理解阶段2 第二章消费者就是学习者4 §2— 1 行为学习理论2 §2— 2 认知学习理论2 章节及名称课时第三章如何喜欢你—消费者的态度、情绪和认知6 §3— 1 成也态度，败也态度2 §3— 2 态度的形成2 §3— 3 态度决定一切——营造对商品的积极态度2 第四章我的需要你可知道—解读消费者的动机6 §4— 1 通向消费者心灵的大门——探寻动机的奥秘2 §4— 2 了解消费者的动机——中域值动机理论在消费动机中的运用2 §4— 3 学会刺激你的消费者——利用动机来刺激购买2 第五章顾客没你想象中的精明——个体消费决策4 §5— 1 卖的精明2 §5— 2 顾客是怎样作出决策的——消费决策过程2 第六章当人们聚在一起时——群体消费决策4 §6— 1 群体心理效应2 §6— 2 两类独特群体的消费决策2 第七章品牌盛典—让世界注意，让时间见证4 §7— 1 “大脑”——商家必争之地2 §7— 2 “大脑”通过耳朵运转2 第八章 无声的“推销员”—商品的包装4 §8— 1 赢得顾客一颗心——走近商品的包装2 §8— 2 包装的成功之道——用“心”去包装2 第九章商品价格心理——神奇的价格杠杆4 §9— 1 商品价格及其心理功能2 §9— 2 商品定价和调价的心理策略2 第十章商业广告全攻略6 §10— 1 广告的心理效应2 §10...
