下载后可任意编辑门诊西药房药品管理与调剂差错的调查分析门诊西药房药品管理与调剂差错的调查分析 张中芬 西药房是属于一个相对繁忙的部门，直接与患者及其家属打交道，它在某种程度上反映了医院的形象，假如西药房在药品管理方面处理不善往往会影响医院的声誉，并可能造成严重后果。讨论西药药品管理与调剂差错分析，对于更好地为患者提供服务，提高药房管理工作质量是非常重要的。本文讨论我院西药房药物管理和调剂差错分析。报告如下所示： 1 资料与方法 1.1 一般资料 从 20XX 年 1 月到 20XX 年 3 月，门诊药房发生 79 例药品调剂错误，包括 41名男性和 38 名女性，平均年龄为（38.1±10.2）岁，患者年龄在 18 岁和 72 岁。西药房的管理人员有 13 位，其中 5 位男性和 8 位女性，年龄在 20-41 岁，平均年龄为（29.8±4.4）岁。1.2 方法 运用数字管理以有效地管理药物发放过程，并了解每种药物的分配剂量。以前，药物的分配和管理是由医生手动管理的，包括划分药品，分发和赊销等。使用数字管理可以减少手动管理工作量，通过连接互联网，运用数字化管理为患者提供医疗服务，根据医生的信息和处方确认门诊病人之后，对价格和药品总价进行评估，并将电子处方自动上传到销售窗口。当医务人员打印电子处方时，药剂师将进行药品审查，药品交付和药品评估。在准确诊断后，将药物给予患者。药品库存和药品调剂通过计算机完成，以监控整个药物分配过程。1.3观察指标 对发生药品调剂差错的类型进行统计，包括药品错误，剂量错误，剂型错误，时效错误等，然后再分析发生药品调剂差错的原因，主要原因包括由于药品摆放混乱，单人配发，个人原因等。 2 结果 2.1 药品调剂差错类型分布 从 20XX 年 1 月到 20XX 年 3 月，西药房出现 79 例药品调剂差错，其中39.24%为药品错误，36.71%剂量错误，21.52%剂型错误 2.53%为时效错误，参1下载后可任意编辑见表 1。 表 1 药品调剂差错类型分布（n=79） 2.2 药品调剂差错原因分布 由于单人配送而导致药品调剂差错的占 29.11%，由于个人过失导致药品调剂差错的为 26.58%，其他因素为 24.05%，时效差错为 20.25%，参见表 2。 表 2 药品调剂差错原因分布（n=79） 3 讨论 药物管理也有许多风险因素，包括药物指征不明确，药物滥用，数量和剂量错误等，这些危险因素的存在严重阻碍了医院药品管理水平的提高。风险管理是科学和有效的。中国的大型医...
