ISO9000基础培训手册及质量认证管理

下载后可任意编辑ISO9000 基础培训手册及质量认证管理12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑ISO9000 基础培训手册一、什么叫ＩＳＯ?ISO 是”国际标准化组织”英语简称,其全称是 International Organization for Standardization。 ISO 是世界上最大的国际标准化组织,成立于 1947 年 2 月 23日,其前身是 1928 年成立的”国际标准化协会国际联合会”(简称ISA)。 ISO 的宗旨是”在世界上促进标准化及其相关活动的进展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。” ISO 现有 117 个成员,包括 117 个国家和地区。 ISO 的最高权力机构是每年一次的”全体大会”,其日常办事机构是中央秘书处,设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有 170 名职员,由秘书长领导。二、什么叫 ISO9000? ISO 标准由技术委员会(TECHNICAL COMMITTEES 简称 TC)制订。ISO 共有 200 多个技术委员会,2200 多个分技术委员会(简称SC)。12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑ISO9000 是指质量管理体系标准,它不是指一个标准,而是一族标准的统称。ISO9000 是由 TC176(TC176 指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准。ISO9000 是 ISO 发布之 1 多个标准中最畅销、最普遍的产品。ISO9000 系列标准的产生MIL-Q-9858 1959 年(美军用标准)AQAP 1969 年(北约联合质量保证协会)ANSI N45.2 1971 年 (美国国家标准协会)CSA Z 299 1975 年 (加拿大标准协会)BS5750 1979 年 (英国标准协会)ISO9000 1987 年 (国际标准第一版)ISO9000 1994 年 (国际标准第二版)ISO9000 (国际标准第三版) ISO9000 族标准的组成 (第三版 )四个核心标准ISO9000: 质量管理体系——基础和术语ISO9001: 质量管理体系——要求ISO9004: 质量管理体系——业绩改进指南ISO19011: 质量管理体系审核指南22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑三、什么叫认证? ”认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。ISO/IEC 指南 2:1986 中对”认证”的定义是:”由能够充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或法律规范性文件的活动。” 第三方的认证活动必须公开、公正、公平,才能有效。这就要求第三方必须有绝正确权力和威信,必须独立于第一方和第二方之外,必须与第一方和第二方没有经济上的利益关系,或者有同等的利害关系,或者有维护双...