下载后可任意编辑LED 全彩显示屏售后服务承诺及培训方案12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑目录第十三章 培训计划及其它优惠条款1一、技术培训11.1 综合布线系统11.2 计算机网络系统11.3 公共广播系统31.4 有线电视系统31.5 安全防范系统31.6 LED 大屏幕显示及触摸屏系统31.7 UPS 电源系统41.8 楼宇设备监控系统41.9 防雷接地系统41.10 会议系统51.11 手术示教系统51.12ICU 门禁及监视系统51.13 综合管线系统61.14 停车管理系统6二、服务体系62.1 客户服务中心62.2 服务信息管理系统602024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑2.3 服务请求处理72.4 服务质量管理72.5 资源配备82.6 服务管理812024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑第十三章 培训计划及其它优惠条款一、技术培训为了使业主能对整个弱电系统能有全面的了解，给使用者提供技术指导，使得业主有能力处理常见故障，并消除各个弱电系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生，以利于整个工程的良好使用和及时维护，我们制定了以下的培训计划。我公司负责培训人员全部具备同类五年以上的工程经验。各系统培训均由本公司提供免费培训（需要厂家发证书的只酌情收取付给厂家的证书费用）。在培训开始之前，本公司会先提出培训计划，编写培训教材，由业主方确认后再实施培训。培训完成，使培训人员能达到正确操作和维护的上岗条件。制定培训计划是为了确保本工程能等到顺利的运行，并为使用者提供技术指导，以利于工程的良好使用和及时维护。① 为使业主对设备能够有效使用和正确操作、维护，我司有责任对业主指派的操作维护人员进行培训，培训内容包括理论培训和实际操作培训以及买方指定的认证培训。② 培训开始之前，应提出培训计划，编写培训教材，由业主确认后实施培训。③ 负责使接受培训的人员达到能正确操作和维护的上岗资格。02024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑④ 设备经过业主接收后，卖方需协助业主建立起维护和维修制度。制定安全保障预案。针对本会议系统工程及以上宗旨，我公司的培训内容为：第一步培训：在设备进入现场前，我公司将安排用户代表、监理代表及使用人员对设备进行进场前的货物检验，同时对使用人员进行初步的技术培训，以使其能了解该硬件设备的基本性能特点。第二步培训：在硬件设备安装、调试和验收期间，让用户管理人员参加全部过程；在系统竣工验收前，我公司还将为使用人员进行现场培训，并提供...
