保洁服务方案 1）保洁管理 现代保洁不但注重一般业务的“扫”，更为注重专业的“保”，防止建材的磨损、变色、生锈、发霉等。因此，我们的保洁作业更注重专业业务的含义是“保洁”。 负责肃宁工务机械段、府谷工务机械段、准格尔工务机械段和包头工务机械段等及外派机构的办公楼、职工公寓楼的保洁服务。 2）服务标准及承诺 1. 机关办公楼服务：办公区域责任区卫生每日清洁两次，楼道每小时巡查、保洁一次，保证无污迹、灰尘、烟头、纸屑、污水和生活垃圾。 2. 公寓服务： 1）按时上岗，统一着装挂牌服务，认真填写交接班记录，上岗期间不得做与工作无关的事，不得穿高跟鞋上岗。 2）每日对房间内安全状况进行检查，杜绝乱接电源线，严禁使用电炉、火炉，不得在室内做饭。 3）对客人有礼貌，使用文明用语 ，进入 房间时先 敲 门 ，得到 应允 后 方可 进入 。 4）责任区卫生每日清洁两次，每小时巡查、保洁一次，保证无污迹、灰尘、烟头、纸屑、污水和生活垃圾、无跑 冒 滴 漏 现象 。 5）床 上用品 每两周 清洗 、消 毒 一次，特 殊 情 况随 时进行更换 、清洗 。 6）被 子 叠 放 整 齐 ，脸 盆 ，衣 架 等公用物 品 统一定 位 ，摆 放 整 齐 。 7）桌 上物 品 摆 放 整 齐 有序 ，私 人用品 未 经 允 许 不准私 自 摆 放 。 8）及时清洁垃圾桶、清倒垃圾，垃圾存放不得超过垃圾桶容积的 2/3。 ·大厅 1 操作规程 1.1 定期对大厅进行彻底清洗、定期打蜡抛光。操作时，打蜡区域应有示意牌或围栏绳，以防人滑跤。 1.2 日常保洁要求每天对地面尘推数次，其他部位如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等，每日保洁。 1.3 操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后，再予以补做；客人进出频繁和容易脏的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数。 1.4 雨雪天气，应在大厅进出口处放置伞袋、踏垫，铺上防湿地毯，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客人滑跤及将雨水带进大厅。 2 卫生标准 2.1 地面大理石无脚印、无污渍、无烟蒂 、无痰 迹 、无垃圾。 2.2 大厅内 的其他部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等，保持 光亮 、整 洁，无灰 尘。 2.3 玻璃大门 无手 印及灰 尘，保持 干 净 、光亮 、完 好 无损 。 2.4 大厅内 不锈 钢 烟缸 ，保持 光亮 .无...
