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从当前的进展来看, 所谓电子化政府, 是指政府有效利用现代信息和通讯技术, 经过不同的信息服务设施( 如电话、 网络、 公用电脑站等) , 对政府机关、 企业、 社会组织和公民, 在其更方便的时间、 地点及方式下, 提供自动化的信息及其它服务, 从而建构一个有回应力、 有效率、 负责任、 具有更高服务品质的政府
具体分析, 电子化政府的特质为: 1.提倡科技领先政府要有效运用现代信息技术, 并将其整合到政府管理中去, 从而实现政府管理的目标
2.政府信息的公开和可获得性政府信息化, 意味着政府信息的公开化, 政府有责任和义务以更便利的方式, 以更易理解的语言, 让民众能够容易地获得政府的信息, 从而制造更高的附加值
3.政府信与民众之间的互动机制政府信息化的目的是在于建立起跨越政府机关、 企业与民众之间的互动机制, 经此互动机制, 公民能够获得政府的信息与服务, 而政府亦可了解民众的合理需求, 从而促使政府更有回应力和责任感
4.更有效率政府信息化的目标之一, 在于经过信息化的过程, 改变传统的政府组织形式, 使行政程序简单化、 统一化、 政府业务电脑化、 网络化, 从而提高政府的绩效
显然, 电子化政府的核心, 是经过信息技术改革政府, 从而实现一个开放的、 有回应力的负责任的和有效率的政府
从这个意义上将, 电子化只是一个工具或手段而已
二、 电子化政府在各国的进展各国的政府再造, 其目的在于将政府改造成为一个精简、 弹性, 能够创新, 有应变能力, 有效率的企业型政府
其策略和措施是多样化的, 但其中