下载后可任意编辑企业员工行为管理法律规范12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑员工行为法律规范一．员工形象要求您已经是XXX 企业团体中最富有代表性的员工之一,您的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是您个人文化素养的直观反应,而是XXX 企业形象的再现
公众的亲疏,客户的取舍,将与您的形象休戚相关
”我就是XXX 企业的代表”
1．形象意识员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象
2．员工仪容仪表:着装要求员工衣着应当全乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、洁净利落,工作时间一律着公司制服,以下条款供参照:① 员工衣着要求得体、协调、洁净、悦目
② 上衣、裤子、领带、手帕等最好相配,衣服平整,符合时节
③ 西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下口袋中
④ 男士长袖衬衫要塞进裤腰内,袖子最好不要卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带
⑤ 女士宜化淡妆,勿戴过多饰品,裙装应配过膝长袜;领口过低、过短的衣服不宜穿着
3．社交、谈吐① 在企业交谈请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断她人谈话,不鲁莽提问,不问及她人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人
② 与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确
业务之外,注意话题健康、客观
采纳迎送礼节,主动端荼送水
③ 与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不涉及同行机密
4．举止、行为① 遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退
病假、事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单
22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑② 上班时间禁止吸烟,保持良好精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取
③ 对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务
④ 开诚不公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不
