下载后可任意编辑优质护理服务实施方案12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑优质护理服务实施方案为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，以“二甲”为标准，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定此“优质护理服务” 工作计划 。 一、指导思想 以科学进展观为指导，遵循我院“以病人为中心”的服务理念，促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”为重点，仔细贯彻落实优质护理服务工作要求，根据卫生部《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》及国家中管局下发的《中医医院中医护理工作指南（试行）》的要求，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，进一步深化优质护理服务，为人民群22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑众提供全程、全面、优质的护理服务，保障医疗安全，提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。二、工作目标根据医院优质护理服务进展规划，现将 3 个科室定为优质护理病房，分别为内一科、内二科、神经内科，3 科室全面实施责任制整体护理的护理模式，从住院病人向所有病人拓展，全院、全过程、全方位开展优质护理服务。护理根据《中医医院中医护理工作指南（试行）》、《中医护理常规 技术操作规程》等的要求，积极开展辨证施护和中医特色专科护理，提供具有中医药特色的康复和健康指导，充分体现中医药特色优势，进一步强化职业护理工作，突出中医护理技术的应用和推广。进一步夯实基础护理，做实专科护理，切实改进病人的体验，为人民群众提供安全、科学、优质、满意的整体护理服务，促进医患关32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑系更加和谐。三、工作领导小组 （一）医院成立优质护理服务领导小组组 长：副组长：成 员： 领导小组办公室设在护理部，由常亚歌负责日常工作（二）各科室在医院优质护理服务领导小组领导下，负责各科室优质护理服务工作的开展，根据医院优质护理服务实施方案，制定各科室措施，抓好自查、落实、改进、总结工作，完成医院各阶段工作安排及工作要求，及时上报有关资料。四、工作重点内容42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 （一）进一步强化“一把手”工程，院领导班子要把深化优质护理服务工作列入目标责任制管理，确保优质护理服务工作取得实效。 （二）进一步强化全员优质护理服务工作理念，持续推动...
