下载后可任意编辑第一章1. 供应链的特征( 填空, 选择) : 整体性, 复杂性, 动态性, 面对用户需求, 交叉性, 环境适应性。2. 供应链的类型 1) 根据讨论对象划分 : 企业供应链, 产品供应链, 基于供应链合作伙伴 关系( 供应链契约) 的供应链 2) 根据供应链的拓扑结构划分 ”V”型供应链 ”A”型供应链 ”T”型供应链 3) 根据产品种类划分 功能性产品 创新性产品 ( 效率供应链和响应供应链 4) 存在稳定性划分 稳定的供应链 动态的供应链 5) 容量和用户需求的关系划分 平衡等供应链 倾斜的供应链 6) 主体企业划分 主体企业 客体企业( 内围企业和外围企业) 3. 供应链管理的定义 供应链管理是一种集成的管理思想和方法, 它执行供应链中从供应商到最终用户的物流、 信息流、 资金流的计划和控制等职能。供应链管理将供应链上各个节点企业作为一个整体, 使供应链上各个节点企业作为一个整体, 使供应链上各企业分担的采购、 生产、 分销和销售的职能成为一个协调进展的有机体。4 供应链管理的目标: 经过协调总成本最小化、 客户服务最优化、 总库存最少化、 总周期最 短化和物流质量最优化等目标之间的冲突, 实现下载后可任意编辑供应链绩效最大化。 供应链管理目标能够细化: ( 1) 满足客户需求( 2) 敏捷供应( 3) 提高可靠性( 4) 降低费用水平。3. 供应链管理的特征( 1) 以客户满意为最终目标( 以客户为中心、 提升客户满意度, 猎取竞争优势) ( 2) 企业之间关系更为密切( 互助合作, 双赢关系) ( 3) 实施集成化管理( 4) 把供应链中所有节点企业作为一个整体进行管理( 5) 供应链管理强调和依赖战略管理( 6) 供应链管理更具柔性与物流管理相比特征为: ( 1) 互动特性( 2) 是物流管理的更高形态( 3) 决策的进展。共同特征: 以时间、 成本、 绩效为核心。而供应链管理在运输、 选址、 库存等决策上增加了关系决策、 业务流程整合决策。( 5) 协商机制( 6) 对共同价值低的依赖性( 7) 是”外援”整合组织( 8) 是一个动态的响应系统。4. 体系架构框架( P32) 第二章5. 企业核心竞争力构成要素: （1）关系要素: 是企业在竞争过程中所发生的或者能够形成的各种”关系”( 产业状况、 企业之间、 国家政策、 国际经济关系、下载后可任意编辑 经济社会及政治环境) ( （2)资源要素: 是企业所拥有的或者能够获得的各种资源,它是提升自身效率效益...
