下载后可任意编辑自学考试绩效管理过程性考核试题 1下载后可任意编辑绩效管理-平常测验 11.单选题1.14.0 在 360 度考评中，主观性最强的维度是（ D）。您答对了a 上级评价b 同级评价c 下级评价d 自我评价自我评价主观性最强，因为是自我评价。1.24.0 在企业中，生产人员宜采纳的考评方法是以以下哪个为对象的（B）。您答对了a 行为特征b 产出结果c 品质特征d 能力表现生产人员属于基层人员，工作结果性指标适合作为评价指标。1.34.0 实践证明，提高绩效的有效途径是进行（ B）。您答对了a 绩效考核b 绩效管理下载后可任意编辑c 绩效计划d 绩效沟通绩效管理是提高绩效的重要手段1.44.0360 度考评方法又称为（C）。您答对了a 上级同下级考评方法b 同源考评方法c 多源反馈考评方法d 全过程考评方法360 度绩效评价方法实质上是一种多源信息反馈评价系统1.54.0 平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从四个方面对企业的经营绩效进行考核，这四个角度分别是财务角度、内部流程角度、学习与进展角度以及（A ）角度。您答对了a 客户b 外部流程c 员工个人d 职业进展平衡计分卡注重从财务角度、客户角度、内部流程和学习成长四个角度进行绩效考核下载后可任意编辑1.64.0 在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈（ B）您答对了a 真实性b 针对性c 及时性d 能动性见绩效反馈也要注意具体、双向沟通、实际性，针对性和真诚性。1.74.0 在人力资源管理绩效指标独立术语中将 KPI 称为（A）。您答对了a 关键绩效指标b 绩效指标c 绩效体系d 变量绩效考核关键绩效指标英文缩写为 KPI1.84.0 提取关键绩效指标的方法不包括以下的（D ）。您答对了a 目标分解法b 成功关键分析法c 标杆基准法下载后可任意编辑d 关键事件法关键绩效指标提出的方法主要包括标杆基准法、成功关键分析法和目标分解法1.94.0 行为锚定量表法的缺陷包括（D ）您答对了a 行为导向性差b 工作考核标准模糊c 绩效反馈信息不明确d 设计成本较高需收集大量的关键事件，故成本高。1.104.0 绩效标准要尽可能的具体、行为化，下列适用于订单员的是(D )您答对了a 能够而且同意处理客户的订单b 能够而且同意处理客户的订单，并获得客户的认可c 所有客户订单必须在 4 小时内处理，且保证客户满意度d 所有客户订单必须在 4 小时内处理，且正确率 98%绩效标准尽可能的做到可量化，具体。1.114.0 著...
