下载后可任意编辑自考 00107 现代管理学完整齐全下载后可任意编辑现代管理学7 月 份 题 型 ： 单 选 1′×20 ； 填 空 1′×10 ； 名 解3′×5；简答 5′×5；论述 10′×2；案例 10′×1。名词解释：1、管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，经过一系列的职能活动，对人力、物力、财力或其它资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。（名，11-7）2、管理学：是专门讨论管理活动及其基本规律和一般方法的科学。3、现代管理学：是在总结管理进展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，讨论现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。4、例外原则：是企业的高级管理人员把一般日常事务处理权授给下级管理人员，自己保留对例外事项（即重要事项）的决策和监督权。5、行为科学：是指运用心理学、社会学理论和方法，从人的工作动机、情绪、行为与工作、工作环境之间的关系出发，探究影响劳动生产率因素的科学。（名 ，08-7）6、企业再造：是指企业未在产品与服务质量、顾客满意度、生产与管理成本、员工工作效率等绩效评价的关键指标上能够得到显著改进，重新设计企业的经营、管理及运作方式。7、“红海战略”;是指竞争的结果，是传统的竞争战略，是一种“血腥”的、你死我活的战略。8、“蓝海战略”:是新型的战略，它要求企业把注意力从市场的供给方转向需求方，从关注力图超越竞争对手转向为买方提供价值的飞跃，即不参加瓜分现有的日趋萎缩的市场，也不以竞争对手为标杆，而是努力扩大需求，摆脱竞争。9、决策：是指管理者根据对客观规律的认识，为一定的管理行为确定管理目标，制定并选择管理方案的过程10、预测：是指人们对客观事物未来进展的性质、状态及变化趋势所作的估量和测算。（名，10-7）11、决策体制：是指由决策机构和决策人员组成的组织体系及其制度。12、正式组织：是根据一定的程序设立，具有明确的组织目标、机构与职位体系和规章制度的组织。13、非正式组织：是在人际交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织。（名，11-7）14、直线制：是一种产生最早，也最为简单的组织结构模式。这种组织结构模式由最高主管至基层工作人员自上而下建立垂直的领导关系，不设职能机构，形成直线因此称为直线制。15、职能制：是“科学管理之父“泰勒首创的一种组织结构模式，是在组织内部除设置层级管理机构...
