下载后可任意编辑计生信访实施方案12024 年 4 月 19 日计划生育信访工作实施方案 近几年来,我乡计划生育信访工作在上级主管部门的正确指导和乡党委、政府的高度重视下,牢固树立以人为本的理念,不断加强领导,着力法律规范程序,突出机制创新,维护了群众的权益,促进了人口和计划生育工作的全面进展
随着新形势的变化,一些新的情况不断出现,给计生工作带来一定的冲击和影响
为切实做好我乡计划生育信访工作,最大限度的减少越级上访、重复上访及异常上访,进一步稳定社会环境,构建和谐计生乔沟湾,特制定如下方案:一、指导思想以“三个代表”重要思想和科学进展观为指导,以《信访条例》为重要依据,围绕“畅通、有序、务实、高效”信访工作思路,下载后可任意编辑始终坚持以人为本理念,严格依法行政,创新工作机制,维护好群众的合法权益,为构建和谐平安乔沟湾,为促进人口计生事业进展制造良好的人口环境
二、工作目标1、上级交办的计生信访案件优质办结率和合格率均达到100%;;2、没有集体集体上访事件的发生
3、不发生堵门、缠访、闹访的计生信访事件,不存在被省、市、县信访问题列为重点管理乡
三、办理程序受理信访事项以后,应仔细办理
一般来信来访按下列程序办理:1、拆封
拆封要注意保持完整
所有随信寄来的材料、证件、现金等同信封要装订在一起,并注明收信日
32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑2、登记
来信来访均要进行个案编辑录入,严格根据《陕西省人口计划生育信访系统》操作程序的要求进行编录并使用标准术语
要热情接待来访对象,仔细倾听对象具体陈述,弄清来访理由、要求及基层处理意见
收到信访事项后,能立即答复的,应当立即书面答复;不能立即答复的,应当自收到信访事项之日起 15 日内书面告知信访人
对信访人的姓名(名称)、地址不清楚的除外
乡计生办对反映紧急、重大问题的信访件和上级部门交办