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医患关系原因及应对策略(详细剖析)

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- 1 - 医患矛盾现状成因及对策措施 近 几 年 来 , 各 地 医 疗 纠 纷 冲 突 案 件 不 断 增 加 。 不 少 地 方 医 患矛 盾 急 剧 升 级 , 演 变 成 暴 力 事 件 , 医 患 之 间 冲 突 已 经 成 为 一 场 两败 俱 伤 的 对 抗 , 严 重 影 响 社 会 稳 定 , 并 成 为 新 闻 媒 体 关 注 的 焦 点和 社 会 议 论 的 热 点 问 题 。 那 么 , 医 患 之 间 纠 纷 冲 突 不 断 升 级 的 成因 为 何 ? 其 防 范 对 策 何 在 ? 本 文 结 合 我 市 实 际 , 试 作 一 些 分 析 。 一、医患纠纷的现状及特点 当 前 , 由 于 诸 多 因 素 , 出 现 了 医 患 关 系 紧 张 、医 疗 纠 纷 增 加 、医 疗 纠 纷 升 级 为 暴 力 事 件 的 现 象。 众多 事 例有力 地 说明当 今的 医患 关 系 存在 许多 不 和 谐,患 者就诊心存疑虑,医 生行医 如履 薄 冰 ,医患 双 方 诚 信 的 缺 失 ,给 社 会 稳 定 带 来 了 较 大 影 响 。就我 市 市 区 而 言 ,医 患 纠 纷 呈 以 下 特 点 。 ( 一 ) 数 量 逐 年 递 增 , 参 与 人 员 众多 。 近 年 来 , 医 患 纠 纷 冲突 有加 剧 的 趋 势 , 医 患 关 系 日 趋 紧 张 , 医 疗 机 构 的 外 部 环 境 也 日益 恶 化 , 人 民 群 众十 分 关 注 , 社 会 各 界 反 响 强 烈 。 外 省 、市 发 生的 医 患 激 烈 冲 突 的 个 案 教 训 十 分 深 刻 。 据 我 们 不 完 全 统 计 , 2008年 , 盐 城 市 区 先 后 发 生重 大 医 疗 纠 纷 冲 突 事 件14 起 ; 2009 年 ,发 生 21 起 ; 2010 年24 起 ; 今年 已 发 生 9 起 。 患 方 聚 集 人 员 众多 , 最 多 的 的 达 到 近 千 人 围 观 。 ( 二 ) 表 现 形 式 激 烈 , 目 的 利 益 化 。 患 者家 属 普 遍 采 取 了 “三不 、一 闹 ”的 态 度 , 即 : 不 鉴 定 、不 尸 检 、不 起 诉 、闹 事 。 大 多 通过 在 医 院 公 共 场 所 停 尸 、纠 缠 围 攻 医 护 人 员 、...

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