下载后可任意编辑踩世界旅游销售团队营销方案的汇总12024 年 4 月 19 日 踩世界旅游团队营销技巧及方案汇总一、潜在和意向：1、电话访问：资料：招聘报，网上黄页，协会会员资料（有些内训公司的销售员会有），我们需要了解对方的团队基本情况，如人数，时间，决策人，曾去过哪里，觉得怎么样，今年的计划是怎么样的，最后要到决策人或影响人的手机电话或 QQ；当遇到有明显意向的马上约见客户，约见时不要提封闭性的问题，例如：张总，您有时间吗，咱们当面沟通。客人会马上拒绝说没有时间，建议提问：张总，明天是周三，您是上午有时间呢还是下午方便点呢？2、约见访问：会 谈 前：（1）、自己彻底熟悉所给客人报的行程，包括大小景点的情况及背景、景点特色、挂牌价格、景区之间往返交通时间和路程、当地民俗是否有禁忌，民族风情下载后可任意编辑细节事项等 6 个方面；进店情况，分别是什么店，是否含有隐性店，不算店的店（特色店，民族店…），当地特产是什么？ （2）、了解所约见人的性别、年龄、工作时间、工作性质、在公司的大概职位、公司规模、故乡、是否有小孩、大概的兴趣爱好等 9 个方面； （3）、打印好给客户的行程，行程上印有公司的 logo、百事通简介、踩世界网址、自己的电话、QQ、景点的图片及简介等 6 方面； （4）、做好客户认证的备用资料，包括合作过公司团队的图片、行程、价格等方面的信息！ （5）、将 1 日行程，2 日行程，3 日行程，4 日行程，5 日行程，6 日行程整理成为一张表格，能够一目了然的看到，在客户询问时就能够准确的说出能够走的目的地，增加了专业性，也避开了遗漏； （6）、准备 2-3 套方案，有对比、有选择 访问过程：当我们约见的是中小企业的负责人，要给对方较强的职业感，能够从服装，礼仪，细节方面展示，此情况下是永远没有第二次的第一印象，32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑因此说第一印象十分重要；当我们约见的是大客户时，只要对方同意和我们沟通就行，不一定第一印象要特别好，以免下次见面时有可能行成落差；当碰到阅历比我们深的客户时，能够从客户的个人基本情况及兴趣爱好来展开话题，比如您是哪里人，小孩子多大了，平常有什么兴趣爱好，在这个公司工作多久了，让您印象最深刻的事是什么，然后有什么感想等等，最后能够和对方说，和您聊天很快乐，同时也谢谢您对我的指导跟帮忙，真的给到我在工作和生活方面有很大的启示！ （1）、了解到对...
