下载后可任意编辑输单员岗位职责12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑输单员岗位职责、服务程序及标准(一)、岗位职责 1 、 正 确 操 作 电 脑 , 准 确 无 误 地 输 入 客 人 消 费 情 况 。 2、工作认真细致、快捷高效。 3 、 严 格 根 据 工 作 流 程 操 作 , 单 据 保 存 完 好 。 4、严格检查服务员单据的填写情况,对不符合法律规范的有权柜入。 5 、 做 好 工 作 区 域 的 卫 生 及 电 脑 的 保 养 维 护 工 作 。 22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑(二)、服务程序及标准 营业前: 1、按浴场规定的时间,每日提前 15 分钟上班,检查仪容仪表符合浴场法律规范; 2 、 检 查 工 作 区 域 的 卫 生 情 况 , 设 备 设 施 。 标准: 1、根据部门上班时间,提前上班,仪容仪表符合浴场法律规范,32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑精神饱满。熟练操作电脑、小键盘,熟记项目编号,了解楼层输单程序各标准。 2、保持工作区域卫生,无废纸污物,无卫生死角。电脑、小键盘处于营业状态。 营业中: 1 、 严 格 根 据 浴 场 输 单 细 则 操 作 , 打 单 快 捷 迅 速 准 确 。 标准: 1、认真认真核对服务员所开的单据,单据必须注明日期、经手人、42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑楼层、客人签名、手牌号、服务员签的手牌号、价格,字迹清楚、数量不可涂改。 2、先录入手牌号、分单号、项目编号(涉及技师单据要录入技师工号)、数量,按F1存盘。 3 、 打 单 员 在 单 据 上 盖 章 , 注 意 检 查 输 入 内 容 的 正 确 性 。 4、如退单要在退单记录上做好记录,并将第一联单同退单记录表合订在一起,下班后交总台收银处。如由打单员错误输入引起的退单,单独填写一张表格。 5、如遇 9999 单据,要 X 总签字后方可录入,下班后交收银台。 52024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑6 、 如 遇 188 手 牌 单 据 , 要 X 董 签 全 名 方 可 录 入 。 7、客人已走单据,需及时通知开单员,交打单领班处理。 营业后: 1、各楼层将当日营业单据和当日报表在每天早上 10 点准时送到财务。 2、装订时注意核对手牌号,工作认真认真,不准发生单据缺失、手 牌 号 混 淆 等 现 象 发 生 , 如 有 情 况 及 时 向 ...