下载后可任意编辑迎宾主管岗位职责12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑迎宾主管岗位职责【篇一：迎宾员的工作内容与岗位职责】 迎宾员的工作内容 1、日常的客人接待。 2、处理订餐：现场与电话。 3、办理顾客与餐厅的相关用餐协议。 4、整理客户资料。 5、统计营业信息。 6、下达宴会与订餐菜单。 7、作好相关的用餐布置。 8、管理部门的物品。 9、代表餐厅对客人发送各类短信。 10、做好部门的日常准备工作（卫生、物品等）与收市工作。 迎宾员的岗位职责 1、遵守公司与部门的规章制度，严格要求自己的行为法律规范。22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 2、清楚自己岗位的工作内容与工作流程，做好自己工作的各方面工作。 3、做好个人的仪容仪表、个人卫生，注意言行举止与接待法律规范，以最好的状态接待客人。 4、爱护公司与部门财物，节约能源。 5、遵守作息时间。 6、学习上进，不断的提升自己的业务知识。 7、尊重上级，执行命令，团结同事，协助她人。【篇二：迎宾工作职责】 迎宾工作职责 一：准时上下班：早班：早上 9:00―――17:00 晚班：下午 17:00―――1:00 二：上班前按规定着装，检查自己的仪容仪表，保持洁净。 三：上班后做好迎宾工作区域卫生。 四：工作时仪表端庄，举止大方，不卑不亢，彬彬有礼。32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 五：站姿走姿标准，礼貌用语亲切，热情大方迎送客人，熟悉拉芳舍服务项目。 六：掌握当天的预定情况，随时根据客人的具体要求灵活安排。 七：主动热情迎接客人:“先生，小姐(早上好、中午好、下午好、晚上好)欢迎光临!”然后问清人数，引领客人时，走在客人前方两三步远，做到三步一回头，不时介绍拉芳舍的服务项目。 八：能记住客人姓名、职务，特别是常客，并准确用姓氏，职称称呼客人。 九：带客人入坐要主动拉椅让座，待客人坐定后点头离开，并礼貌用语:“对不起，请稍等。”之后迅速返回工作岗位。 十：客人离开时，微笑致意，并热情表示:“先生，小姐，请走好，欢迎下次光临。” 十一：工作期间，精神饱满，不倚靠，不与附近人员闲聊。 十二：遵守拉芳舍各项规章制度，积极参加业务培训，不断提高服务水平。 传菜员的岗位职责 一：遵守公司各规章制度，准时上下班。 二：服从上级指挥及管理。42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 三：负责将出品单上的盘点按顺序准确无误的送到值台员手里或相应的座位及包厢。 四：...
