下载后可任意编辑迎宾主管岗位职责12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑迎宾主管岗位职责【篇一：迎宾员的工作内容与岗位职责】 迎宾员的工作内容 1、日常的客人接待
2、处理订餐：现场与电话
3、办理顾客与餐厅的相关用餐协议
4、整理客户资料
5、统计营业信息
6、下达宴会与订餐菜单
7、作好相关的用餐布置
8、管理部门的物品
9、代表餐厅对客人发送各类短信
10、做好部门的日常准备工作（卫生、物品等）与收市工作
迎宾员的岗位职责 1、遵守公司与部门的规章制度，严格要求自己的行为法律规范
22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 2、清楚自己岗位的工作内容与工作流程，做好自己工作的各方面工作
3、做好个人的仪容仪表、个人卫生，注意言行举止与接待法律规范，以最好的状态接待客人
4、爱护公司与部门财物，节约能源
5、遵守作息时间
6、学习上进，不断的提升自己的业务知识
7、尊重上级，执行命令，团结同事，协助她人
【篇二：迎宾工作职责】 迎宾工作职责 一：准时上下班：早班：早上 9:00―――17:00 晚班：下午 17:00―――1:00 二：上班前按规定着装，检查自己的仪容仪表，保持洁净
三：上班后做好迎宾工作区域卫生
四：工作时仪表端庄，举止大方，不卑不亢，彬彬有礼
32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 五：站姿走姿标准，礼貌用语亲切，热情大方迎送客人，熟悉拉芳舍服务项目
六：掌握当天的预定情况，随时根据客人的具体要求灵活安排
七：主动热情迎接客人:“先生，小姐(早上好、中午好、下午好、晚上好)欢迎光临
”然后问清人数，引领客人时，走在客人前方两三步远，做到三步一回头，不时介绍拉芳舍的服务项目
八：能记住客人姓名、职务，特别是常客，并准确用姓氏，职称称呼客人
九：带客人入坐要主动拉椅让座，待客人坐定后点头离
