下载后可任意编辑迎宾主管岗位职责1下载后可任意编辑迎宾主管岗位职责 1、 对上级负责, 全权管理迎宾部的运作及日常工作。 2、 负责本部门的员工考勤、 安排好每月的更期表、 排班表以及处理人事变动、 请假、 迟到等日常事宜。 3、 主持班前会议, 检查员工仪容仪表及工作纪律, 树立良好的个人形象, 为公司作好门面及形象, 提高公司的知名度。 4、 制定本部门的各项规章制度、 工作流程及服务法律规范, 仔细参加奖罚制度, 不断提高本部门员工的工作效率。 5、 仔细做好每天的房间预订及当天的订房记录, 并确保真实性。 6、 了解每天的房态, 根据公司的要求去合理分配所有的房、 台, 使之达到最高使用率, 保证每天的最高开房率。 7、 以身作责并督导员工的各项工作, 检查站姿、 行姿、 礼貌用语及工作状况是否达到公司的规定和要求。 8、 积极参加公司的主管级会议, 如实汇报本部门的近期工作情况, 并主持部门会议, 传达会议精神和公司各级领导的指示与要求。 9、 在不违反公司规定和损害公司利益的前提下, 主动协调本部门与其它部门工作上的一切事务。 10、 定期开展培训工作, 加强礼貌礼仪、 仪容仪表、 工作纪律等方面的培训, 不断提高服务质量和工作效率, 充分体现公司的形象。2
