外贸部关键绩效考核指标表 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 出口产品 销售收入 月/季/年度 考核期内出口产品的销售收入 财务部 2 出口量 月/季/年度 考核期内出口商品的数量 外贸部 3 出口任务达成率 月/季/年度 %1 0 0考核期内计划出口额额考核期内实际完成出口 外贸部 4 出口利润率 年度 %1 0 0出口销售收入销售税金及附加销售成本出口销售收入 财务部 5 出口回款及时率 月度 %1 0 0出口回款总次数出口回款及时的次数 财务部 6 出口收汇率 年度 在一个考核期内应当收汇核销的出口额中已经收汇核销的金额与该考核期内应当收汇核销的出口额之比 外贸部 7 交单率 年度 在一个考核期内所领取的出口收汇核销单（以下简称核销单）中已交回存根份数与该考核期内所领取的核销单份数减去已注销份数（不含挂失份数）之比 外贸部 8 客户满意度 年度 接受调研的客户对外贸部服务满意度评分的算术平均值 外贸部 14.2 进口部关键绩效考核指标表 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 进口计划按时完成率 季/年度 %1 0 0计划完成进口额或数量实际完成进口额或数量 进口部 2 单位进口成本降低率 季/年度 %1 0 0单位进口成本预算额单位进口成本降低额 进口部 3 进口索赔事件 发生次数 季/年度 考核期内因进口质量原因发生索赔事件的次数 进口部 4 进口供应 商履约率 季/年度 %1 0 0供应商合同应履约总数供应商合同实际履约数 进口部 5 因贸易争议处理不 当造成的经济损失 季/年度 考核期内因贸易争议处理不当造成的经济损失金额 财务部 6 供应商的满意度 季/年度 接受调研的供应商对进口部服务满意度评分的算术平均值 进口部 14.3 单证部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 单证部经理 部门 单证部 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 单证任务达成率 20% 考核期内任务达成率达到100% 2 单证办理准确率 20% 考核期内单证办理准确率达到100% 3 退单率 10% 考核期内退单率控制在 %之内 4 部门管理 费用控制 10% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内 5 单证制作及时率 10% 考核期内单证制作在规定的时间内完成，每延迟一次扣 2分 6 客户满意度 10% 考核期内接受调研的客户对单证部服务满意度评分的算术平均值达到 分...
