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物业管理服务的整体设想及策划93296

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物业管理服务的整体设想及策划思路内容简要说明:一、物业管理的目标及战略构想对物业实行企业化、经营化管理, 克服旧体制的弊端,最大限度地实现物业的社会效益、经济效益及环境效益的统一和同步增长。二、物业管理服务的整体设想及策划思路以新技术、新工艺、新产品、新创举为基础,针对露水河镇各小区的特点, 我们在物业服务上要定位管理理念,树立“服务以人为本”、 “管理以物为本”的意识,以实现全面改善居住质量,创造文明居住环境。三、管理机构设置和规章制度合理设置管理机构,健全和完善各项规章制度,严格人员的素质管理, 运用现代化管理手段,致力于精神文明建设,实施品牌和形象策略。四、管理人员的配备及管理我们在人员配备上坚持以“精干、高效、敬业”的用人原则为基础,确定“重学历也重能力、重水平也重道德”的用人标准,严把人才选聘关。 我们要求事务管理人员必须是一专多能,实行一岗多职。五、各项管理服务承诺及指标根据物业管理服务及我地区各小区实际,合理制定各项工作指标,并公开服务承诺,以促进工作质量、完成工作目标。六、物业企业管理方案合理制定房屋管理、市政管理、 环境卫生管理、 绿化管理等各项工作实施方案及管理措施,保障各项工作及目标高质量完成。七、企业经济效益通过正确核算物业管理经营成本,在为业主提供超值服务的同时, 采取有效增收节支措施,不断提高经济效益,走可持续发展之路。详细内容:物业管理的目标及战略构想一、总体目标针对各小区的特点,以新技术、新工艺、新产品、新创举为基础, 更好地发挥物业最大的使用功能,使其保值增值, 为露水河镇居民创造整洁、文明、舒适的生活、 工作和出行环境,全面实现改善居住质量、创造文明居住环境的目标。对物业实行企业化、 经营化管理, 克服旧体制的弊端,最大限度地实现物业的社会效益、经济效益及环境效益的统一和同步增长。二、近期目标1、第一年,督促开发建设遗留问题的整改,同时重点抓好装修阶段的管理,使小区的建筑风格不被破坏;逐步推出各项延伸服务。 并以《物业管理细则》作为小区日常管理与服务工作的指导, 针对小区的管理特点,制订切合实际的各项规章制度;建立物业、设备、业主档案;对员工进行培训,逐步推出各项延伸服务。同时,修订和完善各项管理规章制度,使之趋于科学化、合理化。2、第二年,在巩固和提高第一年管理成果、总结经验的基础上,结合创优达标、 创建文明社区、 创建文明城...

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