物管管理公司工作汇报管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。物管管理公司工作汇报尊敬的各位业主/ 住户：今年第二季度， 是我管理部按照年初确定的“内抓管理，外抓服务， 用行动提升形象”工作思路抓落实的关键时期，管理部全体员工以对业主、对小区、对公司认真负责的工作态度，扎实做好每一项工作。91 天中，物业前台接待业主来电来访 4088 人次， 受理重大投诉18 件，安排工程维修2693单，维修公共区域316 处。上半年接到业主赠送锦旗5 面，收到表扬信21 封，很多业主都在不同场合对今年物业工作的新变化给予了肯定和积极评价。一、下大力解决历史遗留问题由于种种主客观原因，绿洲有很多历史遗留问题。今年一季度，在公司领导的直接参与下，我们将所有历史问题梳理归类，确定了“先易后难、先急后缓”的工作思路，从四月份起，对照“账单”逐一解决、清理。( 一) 工程类1、按照“逐栋恢复，步步为营”的解决办法，先后修复了 6#、1#、7#、8#、9#楼门禁系统，使这些楼宇的安全系数有了一定程度的提高; 4、完成了 2#、5#楼无障碍通道改造; 5、重新制作并安装了“珠江绿洲文化广场”大幅牌匾; ( 二) 安全类1、车辆管理：(3) 对 20#楼前停车场实行规范管理，划线后按标识停放，正在调查车辆情况，实行发证管理，为最终实现收费管理创造条件。在最大限度利用现有场地的原则下，保证车辆能进得来，开得出 ; (4) 为方便购买小件物品业主运送东西，购置了一批小推车 ; (5) 选定了 2 处自行车停车场， 建设用料正在车间加工，近期开工建设， 15 日内建设完成 ; 2、安全管理：对引起新闻媒体热议、政府部门关注的地下室出租问题、群租问题，通过加强消防检查、摸清租住人员底数、签订安全协议、进行法制宣传等办法进行管理，最大限度地消除隐患。3、清理违规饲养的大型犬：在政府部门特别是公安机关的帮助下，6 月 28 日，对小区内不按规定养犬户进行了清理，没收违规犬2 只。( 三) 绿化类：1、与项目公司协商，根据现场情况和合同要求移栽、补种了树木和毁损的草坪，解决了四期绿化补种问题; 2、已向法院提起诉讼，寻求解决业主占用绿地而引发的纠纷，法院已经受理，在等待开庭。二、努力解决影响业主生活的现实问题1、注意做好保洁和绿化工作，为业主营造良好的生活环境。(1) 在全球防控...
