欢迎共阅第一节雇主品牌的概念雇主品牌这一概念产生于 20 世纪 90 年代初,是继企业形象品牌、产品品牌之后的第三种品牌,它是以雇主为主体,以雇员为载体,以为雇员提供优质与特色服务为基础,旨在建立良好的雇主形象,提高雇主品牌在人才市场的知名度与美誉度,从而汇聚优秀人才、提高企业核心竞争力的一种战略性品牌建设。建立雇主品牌是推销一种关系,是企业为雇员提供良好的工作环境、薪酬体系和学习发展等利益,它的目标市场锁定于企业发展需要的人才。一、雇主品牌的概念1 目前、理论界对雇主品牌的概念没有形成统一的说法,比较有代表性的定义大致有如下几种:1>雇主品牌是企业在其现有和潜在雇员心中的形象或个性(Ruch,2001)。Ruch 解释道,“正如知名的消费者品牌能够使人产生信任、接受甚至购买的意愿一样,雇主品牌既能使现有雇员产生自豪感和满意感,又能使求职者产生进一步了解企业的欲望。”2、雇主品牌是一种承诺,雇主传递该承诺的能力定义了其在潜在雇员心中的身份,后者在很大程度上会因为这种定义而决定是否加入该企业,而现有雇员将根据他们的期望是否达到而决定自己的去留(Lefkou,2001)。3、雇主品牌是公司在人力资源市场上的定位,包含两部分,即外部品牌和内部品牌。外部品牌是指在潜在的雇员中树立品牌,使他们愿意到公司来工作,为公司树立最佳工作地的形象;内部品牌是在现有的雇员中树立品牌。它是公司对雇员做出的某种承诺,代表了公司和雇员之间的关系以及公司为现有雇员和潜在雇员提供的工作经历(Zuo,2001)。4、雇主品牌就是在人力资源市场上享有较高乃至很高的知名度、美誉度、忠诚度的企业品牌。它使潜在雇员愿意来企业工作,使现有雇员愿意留在企业工作,是人们心目中的最佳工作地。雇主品牌是从人力资源市场竞争中脱颖而出,得到社会公众认可的。它像对待客户那样对待雇员及招聘对象,以优秀的文化、兴旺的事业、较好的待遇满足雇员特定的精神和物质需要,以较高的知名度、美誉度创造较高的雇员推荐率和偏低的人员流动率,以尽可能超过雇员期望值的价值分配,给雇员以惊喜,赢得雇员的忠诚。二、雇主品牌与产品品牌、企业形象品牌的关系产品品牌、企业形象品牌和雇主品牌是企业品牌的三大组成部分,但它们针对的目标群体不同。产品品牌针对的是目标消费群,品牌的核心是基于产品或服务之上的品牌形象;企业形象品牌则针对更广阔的目标群体,包括消费者、雇员、股东和社会公众,品牌核心基础是以企业为实...