心理咨询与治疗基本技能训练反应与表达技术2017
5参与性技术:内容反应与情感反应•面对来访者通过言语和非言语行为表现出的事实和感受,咨询师进行综合后反馈给来访者的过程•咨询员使用情感反应技术时,首先须觉察与辨识当事人的情感
在正确觉察与辨识当事人情感后,所反映的情感,才能一针见血,协助当事人了解自己
内容反应技术案例:求助者:我不喜欢不听话的人,本单位的人只要不遵从我的命令,我就对他不客气
因为我是主管,随便编个理由,就可以将不听话的人调离
去年,不知为什么,本单位所有的人都跟随我唱反调
我一生气,就想办法将所有的人撤换,换一些我可以接受的人
我以为这样,做起事来就顺利多了
没想到,这些新调进来的人比原先那批人懒散多了,如果没有我在后面推动,他们就不会主动做事
我几乎天天发脾气,可是他们似乎无动于衷,仍然我行我素,害我天天累得半死
内容反应技术案例:•咨询师1:因为原来的属下不听话,你将他们全部撤换,换了一批新人
结果这些新人非常被动,你没有在后面催促,他们就不肯做事,害你天天生气,天天疲倦不堪
咨询师提纲挈领地反映求助者叙述的重点,并且没有遗漏任何重点
•咨询师2:这些新来的人比上一批人差,让你苦不堪言
•咨询师采用的技术是情感反应技术,并非内容反应技术
•咨询师3:你后悔将上一批属下撤换,换了一批被动、懒散的新属下,害你每天怒言相向,疲倦不堪
•咨询师采用的是高层次通情达理技术,并非内容反映技术
情感反应技术案例:•辨别情感反应
咨询师使用情感反应技术时,首先须深究与辨识求助者的情感
在正确觉察与辨识求助者情感后,所反应的情感,才能一针见血,协助求助者了解自己
以下请辨识求助者的情感(感觉):•求助者:我不知道人活着到底要干什么
每天所做的事几乎一样,睡觉、吃饭、挤公车、工作、看电视
每天都同样的事,这种日子有什么意义,人活着难道就只为这些
生命的意义到底在哪