心理咨询与治疗基本技能训练反应与表达技术2017.5参与性技术：内容反应与情感反应•面对来访者通过言语和非言语行为表现出的事实和感受，咨询师进行综合后反馈给来访者的过程•咨询员使用情感反应技术时，首先须觉察与辨识当事人的情感。在正确觉察与辨识当事人情感后，所反映的情感，才能一针见血，协助当事人了解自己。内容反应技术案例：求助者：我不喜欢不听话的人，本单位的人只要不遵从我的命令，我就对他不客气。因为我是主管，随便编个理由，就可以将不听话的人调离。去年，不知为什么，本单位所有的人都跟随我唱反调。我一生气，就想办法将所有的人撤换，换一些我可以接受的人。我以为这样，做起事来就顺利多了。没想到，这些新调进来的人比原先那批人懒散多了，如果没有我在后面推动，他们就不会主动做事。我几乎天天发脾气，可是他们似乎无动于衷，仍然我行我素，害我天天累得半死。内容反应技术案例：•咨询师1：因为原来的属下不听话，你将他们全部撤换，换了一批新人。结果这些新人非常被动，你没有在后面催促，他们就不肯做事，害你天天生气，天天疲倦不堪。•正确。咨询师提纲挈领地反映求助者叙述的重点，并且没有遗漏任何重点。•咨询师2：这些新来的人比上一批人差，让你苦不堪言。•咨询师采用的技术是情感反应技术，并非内容反应技术。•咨询师3：你后悔将上一批属下撤换，换了一批被动、懒散的新属下，害你每天怒言相向，疲倦不堪。•咨询师采用的是高层次通情达理技术，并非内容反映技术。情感反应技术案例：•辨别情感反应。咨询师使用情感反应技术时，首先须深究与辨识求助者的情感。在正确觉察与辨识求助者情感后，所反应的情感，才能一针见血，协助求助者了解自己。以下请辨识求助者的情感（感觉）：•求助者：我不知道人活着到底要干什么？每天所做的事几乎一样，睡觉、吃饭、挤公车、工作、看电视。每天都同样的事，这种日子有什么意义，人活着难道就只为这些？生命的意义到底在哪里？情感反应技术案例：•咨询师1：困惑。•正确。求助者因为生活的一成不变而对生命的意义产生困惑。•咨询师2：生气。•求助者并不是对生活的一成不变感到生气，而是不知为何，生命只是重复相同的事，这是对生命意义的困惑。•咨询师3：悲伤。•求助者不明白为何生活只是不断重复相同的事，不是对生命感到悲伤，而是感到困惑。操作演练：内容与情感反应•在该部分的训练中，两人为一组，一人扮演咨询师，另一人扮演求助者。•按照所提供的案例，进行角色扮演，2人角色互换，重复进行以上步骤。•扮演结束后，8人小组内讨论咨询师的操作是否正确。•每个案例请两位同学在班级内进行展示•注意：在情感反应练习中，要先辨识来访者的情绪感受影响性技术：内容表达与情感表达•内容表达技术常用于咨询师传递信息，提出建议，提供忠告，给予保证，进行褒贬和反馈等。指导、解释、影响性概述、自我开放等都是内容表达之一。常用“我希望你”“如果你能或许更好”等句式。•情感表达即咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明了。既可体现对求助者设身处理的理解，又可传达自己的感受，使求助者了解自己，同时做出示范，易于促进求助者的自我表达。情感表达技术•情感表达技术：表达自己的情感、情绪活动状况，让求助者明了，并影响求助者。•与情感反应的区别：对求助者叙述中的情感内容作出反应•情感表达的方式：•（1）针对求助者：如“我觉得你很坦然”•（2）针对自己：如“我很抱歉没有听清你刚才说话”•（3）针对其他的事物，如“我喜欢与人交朋友”等•情感表达的作用：•（1）能体现对求助者设身处地的反应，又能传达自己的感受，•（2）使求助者感受到一个活生生的咨询师形象，了解咨询师的人生观•（3）为求者做出了示范，促进求助者的自我表达情感表达练习•来访者在咨询中，有如下表现和陈述，作为咨询师，你听到这些话的时候有怎样的内心感受？请利用情感表达技术加以回应内容表达技术:•内容表达技术:咨询师表达自己的意见,直接影响求助者.•应用:传递信息、提出建议、提供忠告、给予保证、进行褒贬和反馈等。指导、解释、影响性概述、自我开放等都...
