现代推销技术试题四及答案一、单项选择题1、推销的起点是 ( ) 。 A 、寻找顾客 B、接近顾客 C、约见顾客 D、推销准备2、推销开局阶段最常用的话题是( ) 。A、业务话题 B、技术话题 C、中性话题 D、交易话题3、当我方在推销中占有较大优势且希望尽快与对方达成协议时，可营造( ) 。A、自然气氛 B、高调气氛 C、低调气氛 D、和谐气氛4、对顾客支付能力的评价可以使用的方法有( ) 。A、凭感觉 B、关注顾客的穿着举止C、从主管部门或企业内部了解信息 D、凭关系和交情5、当推销人员用反问法处理顾客异议时，是为了了解顾客异议的( ) 。A、科学依据 B、具体内容 C、心理状态 D、真实内涵6、体现推销者主动满足对方需要来换取自己需要得到满足的推销策略是( ) 。A、妥协策略 B、对抗策略 C、延缓策略 D、让步策略7、最理想的推销心态类型是( ) 。A、解决问题型 B、关心顾客型 C、强力推销型 D、推销技巧型8、推销工作的起点是 ( ) 。A、准备产品 B、寻找顾客 C、约见顾客 D、介绍自己9、在处理顾客异议时，先向顾客作出一定让步之后才讲出自己看法与观点的方法是 ( ) 。A、直接否定法 B、间接否定法 C、补偿处理法 D、转化处理法10、购买了企业产品的个人和组织被称为( ) 。A、忠实顾客 B、准顾客 C、成熟顾客 D、潜在顾客11、尼尔伦伯格认为，成功的推销要善于利用( ) 。A、需要 B、僵局 C、争辩 D、讨价还价12、让步的实质是 ( ) 。A、损失 B、妥协 C、逃避 D、策略13、需要推销人员结合具体情况发现既能从推销的商品中获益，又有能力购买这种商品的个人或组织，我们称之为( ) 。A、忠实顾客 B、准顾客 C、成熟顾客 D、潜在顾客14、顾客异议是成交的障碍， 但它也表达了这样一种信号， 即顾客对推销品 ( ) 。A、愿意购买 B、不满意 C、产生兴趣 D、没有兴趣15、推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是( ) 。A、请求顾客指点 B 、分析失败原因 C 、吸取教训 D、避免失态二、填空题1、常见的推销模式有、、、、、。2、推销活动主要由三个要素构成， 即、、。3、推销活动应该包含、、、、。4、推销应遵循的原则有、、、。5、推销学的研究对象有、、。6、组织市场有、、三种类型。7、推销人员应当具备、、、、、能力。8、推销人员在就餐时应注意、、、礼仪。9、影响推销活动的主要因素有、、。10、消费者的具体购买动机有。三、名词解释1、广义的推...
