第一章概论一、判断题1、运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都经不相干地运作。2、服务业的兴起是社会生产力发展水平的一个标志。3、供应链被称为价值链，因为商品或服务的价值沿供应链实现价值增加。4、供应链优化是指确定在供应链内的商业组织的最优数量。5、外包是将公司的一些内部活动和决策转移给外部的供应商。6、美国通用电气公司 （GE）消除水平壁垒和垂直壁垒的案例，很好地解释了流程重构的方法和效果。7、服务可以用库存来调节顾客的随机性需求。8、运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。9、有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。10、供应链管理是协调包括采购、生产、产品配送或服务等的活动。11、供应链管理的目标是供应与需求同步化。12、外包使得公司注重核心竞争能力。13、生产运作是一切社会组织都要从事的活动。14、流程重构地基本原则之一是围绕结果组织活动，而不是围绕任务组织活动。15、生产过程包括：工艺过程、运输过程、自然过程、等待停滞过程。16、制造业生产类型的划分,按生产稳定性和重复性可分为大量生产、成批生产与单件小批生产。17、服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。18、制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。19、服务业不仅制造产品，往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。20、教育不属于服务业。21、服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。22、流程式生产有较多标准化的产品。23、加工装配式生产是离散性生产。24、加工装配式生产的能力可以明确规定。25、备货型生产的产品个性化程度高。26、订货型生产的生产效率较低。27、订货型生产可能消除成品库存。28、订货型生产宜采用高效加工设备。29、在备货订货分离点的上游，是订货型生产。30、在备货订货分离点的下游，是订货型生产31、服务业生产率的测量要比制造业容易。32、服务业不制造实体产品。33、纯服务业不能通过库存调节。34、划分生产类型是按照品种多少、产量大小和生产的重复程度。35、大量生产就是大批量生产。36、单件小批生产的效率较低。37、按需生产是组织生产过程的基本出发点。38、准时性是组织生产过程的基本要求。39、资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。40、信息集成是资源集成的基础。二、选择题1、下列哪项不属于大量生产运作？A、飞机制造B、汽车制造C、快餐D、中小学教育E、学生入学体检2、合理组织生产过程的基本要求有（）等。A 、连续性B、平行性...
